AVG กำลังลบรายละเอียดการเข้าสู่ระบบในเบราว์เซอร์ Firefox

ผู้ใช้ Firefox ที่ใช้โปรแกรมป้องกันไวรัส AVG ในพีซี มีช่วงเวลาที่ยากลำบากเนื่องจากมีรายงานว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสกำลังลบรายละเอียดการเข้าสู่ระบบในเบราว์เซอร์ Firefox อย่างไรก็ตาม Firefox ทุกรุ่นจะไม่ได้รับผลกระทบ ตามข้อร้องเรียนที่ได้รับจากผู้ใช้ โปรแกรมป้องกันไวรัส AVG ทำร้าย Firefox 67.0.2 เท่านั้น

พูดง่ายๆ ก็คือ ผู้ที่ใช้ Firefox 67.0.2 พร้อมกับ AVG จะไม่สามารถป้อนรหัสผ่านอัตโนมัติและรายละเอียดการเข้าสู่ระบบอื่นๆ ได้อีกต่อไป AVG สามารถเปลี่ยนชื่อไฟล์สำคัญในโฟลเดอร์โปรไฟล์ของเบราว์เซอร์ Firefox ได้และด้วยเหตุนี้ปัญหา ไฟล์ logins.json เปลี่ยนเป็นไฟล์ logins.json.corrupt

ในแง่ดี Mozilla ตระหนักดีถึงปัญหาอย่างเต็มที่และกำลังดำเนินการแก้ไข และเนื่องจากปัญหาเกิดจากซอฟต์แวร์ภายนอก จึงมีแนวโน้มว่าบริษัทจะทำงานร่วมกับ Avast อย่างใกล้ชิดเพื่อแก้ไขปัญหา

ข่าวดีที่คุณไม่ต้องรอจนกว่า Firefox จะแก้ไขได้ คุณสามารถแก้ไขได้ทันทีโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง

แก้ไขปัญหา

1. เปิด Firefox
2. คลิกที่เมนู > ข้อมูลการแก้ไขปัญหา
3. ภายใต้ Application Basics สำหรับการเข้าสู่ Profile Folder ให้คลิก “Open Folder”
4. เปลี่ยนไปใช้เบราว์เซอร์ Firefox และเลือก "ออก" ในเมนูเพื่อปิดเบราว์เซอร์
5. ในโฟลเดอร์โปรไฟล์ หากมีไฟล์ logins.json อยู่แล้ว ให้เปลี่ยนชื่อเป็น “loginsnew json” และเปลี่ยนชื่อ Logins.json.เสียหาย ไปยัง ล็อกอิน.json, ขั้นตอนหลังเป็นสิ่งสำคัญ.

เมื่อคุณทำตามขั้นตอนข้างต้นเสร็จแล้ว ให้เปิดเบราว์เซอร์ใหม่อีกครั้งและดูว่าใช้งานได้หรือไม่ และแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น

ถนน: Techdows