เมื่อเปิดตัว Nokia Lumia 1520 สีเขียว พบว่าสีมีความสำคัญน้อยที่สุดสำหรับผู้บริโภค
2 นาที. อ่าน
เผยแพร่เมื่อ
แชร์บทความนี้
ปรับปรุงคู่มือนี้
อ่านหน้าการเปิดเผยข้อมูลของเราเพื่อดูว่าคุณจะช่วย MSPoweruser รักษาทีมบรรณาธิการได้อย่างไร อ่านเพิ่มเติม
พื้นที่ Green Nokia Lumia 1520 เพิ่งมาถึง AT&Tและตอนนี้มีให้ในราคา $199 ตามสัญญา
ผลการวิจัยล่าสุดจากกันตาร์ในตลาดสหรัฐอเมริกา อย่างไรก็ตาม พบว่าสีใหม่ไม่น่าจะกระตุ้นผู้ซื้อรายใหม่มากนัก
จากการวิจัยของพวกเขา เมื่อพูดถึงการเลือกโทรศัพท์ ผู้ซื้อเพียง 8% เท่านั้นที่ให้ความสำคัญกับสี โดยขนาดหน้าจอเป็นปัจจัยหลักสำหรับผู้ซื้อมากกว่า 40% โดยที่ขนาดใหญ่กว่าย่อมดีกว่า ที่น่าสนใจคือความพร้อมใช้งานของแอพไม่มีอยู่ในรายการ ความละเอียดและคุณภาพของหน้าจอไม่สำคัญจริงๆ
ผู้ซื้อที่ไม่สอดคล้องกัน กล่าวคือ บรรดาผู้ที่ไม่เชื่อว่าจะซื้อ iPhone หรือ Samsung โดยพนักงานขาย (ประมาณ 35%) มักหมกมุ่นอยู่กับสเปก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในตำนานของผู้ซื้อสมาร์ทโฟนที่ไม่รู้จักในตอนนี้
70% หาข้อมูลก่อนซื้อสมาร์ทโฟน โดยมักจะอ่านรีวิว เยี่ยมชมเว็บไซต์ หรือพูดคุยกับเพื่อน ไม่น่าแปลกใจเลยที่ผู้ซื้อ iPhone จะทำการวิจัยน้อยที่สุด
อย่างไรก็ตาม คำแนะนำจากพนักงานขายยังคงมีความสำคัญมาก โดยทีมขายแนะนำ Samsung เป็นตัวอย่าง 63% ของทั้งหมด และผู้ซื้อปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้ 59% ของเวลาทั้งหมด โทรศัพท์มือถือ Nokia ได้รับการแนะนำเพียง 7% ของเวลาทั้งหมด ซึ่งแสดงความสัมพันธ์อย่างใกล้ชิดกับส่วนแบ่งตลาดของระบบปฏิบัติการที่ทำงานบนโทรศัพท์มือถือเหล่านี้
จากการวิจัยทั้งหมดนี้ซึ่งดำเนินการใน Q1 2014 อะไรคือสูตรสำหรับโทรศัพท์มือถือที่ขายดีที่สุด?
คำแนะนำออนไลน์จากไซต์ตรวจสอบและไซต์แสดงความคิดเห็นมีความสำคัญ โดย 40% อ่านออนไลน์ก่อนซื้อ โดยมักจะอยู่ที่ร้านค้า และคำแนะนำจากทีมขายก็มีความสำคัญเช่นกัน
ผู้ซื้อยังค่อนข้างกังวลเกี่ยวกับฟังก์ชันและข้อมูลจำเพาะของอุปกรณ์ โดยเลือกใช้อุปกรณ์ที่มี LTE หน้าจอขนาดใหญ่ กล้องที่ยอดเยี่ยม และคุณภาพการสร้างที่ดี และอายุการใช้งานแบตเตอรี่ที่ยาวนาน
อุปกรณ์ที่สมบูรณ์แบบจะเป็นเช่น Nokia Lumia 930 ซึ่งวางตลาดด้วยแคมเปญที่ดึงเอาประเพณีความทนทานที่ยอดเยี่ยมคุณภาพของกล้องและชื่อเสียงของ Microsoft ในด้านประสิทธิภาพการทำงานของ Nokia มาขายในราคาที่ต่ำกว่าสำหรับผู้ซื้อที่มีคุณค่า แต่มีการปฏิเสธทางออนไลน์น้อยลงและ การสนับสนุนจากพนักงานขายมากขึ้น
นี่เป็นเรื่องยาก แต่ดูเหมือนจะไม่ใช่ความท้าทายที่ผ่านไม่ได้ แต่สิ่งที่ชัดเจนคือเพียงแค่อัปเดต 1520 เป็นเคสสีเขียวจะไม่ทำเคล็ดลับ
รายงานฉบับเต็ม โดย Kantar สามารถอ่านได้ที่นี่.
