เนื่องจากซอฟต์แวร์จดจำใบหน้าของผู้บริโภคแพร่หลายมากขึ้น การเรียกร้องกฎระเบียบของ Microsoft จึงดูฉลาด

ในวันศุกร์ Apple จะเปิดตัว iPhone XS และ XS Max โดย XR จะมาในเดือนตุลาคม โทรศัพท์ทั้งหมดเหล่านี้จะเข้าร่วมในพิธีกรรมประจำปีของการยกย่องความแอปเปิ้ลของพวกเขาและถูกวิพากษ์วิจารณ์เรื่องราคาตามปกติ อุปกรณ์เหล่านี้ทั้งหมดจะมาพร้อมกับ Face ID ซึ่งเป็นรุ่นแรกของ Apple ซึ่งก่อนหน้านี้มีให้ FaceID บนอุปกรณ์เดียวเท่านั้น – iPhone X ผู้ผลิตสมาร์ทโฟนรายอื่นเสนอระบบจดจำใบหน้าบนอุปกรณ์ของตนเองอย่างรวดเร็วตั้งแต่ระดับกลางไปจนถึงระดับพรีเมียมที่สุด

เมื่อเวลาผ่านไป สมาร์ทโฟนเครื่องถัดไปของคุณจะมาพร้อมกับระบบจดจำใบหน้ามากขึ้นเรื่อยๆ หากคุณมีแนวโน้มที่จะใช้แล็ปท็อป Windows 10 มากขึ้น คุณอาจจะมีการจดจำใบหน้าในรูปแบบต่างๆ ด้วยเช่นกัน เช่นเดียวกับ Windows Hello ใช้เฟสบุ๊ค? บัญชี Facebook ของคุณมีการจดจำใบหน้าอยู่แล้ว บริษัทกำลังใช้มันเพื่อจับคู่ผู้ใช้กับรูปภาพที่ไม่ติดแท็ก สำหรับผู้บริโภคทั่วไป ถือว่ามีมนต์ขลัง แต่ก็ทำให้รู้สึกไม่สงบเช่นกัน นักเขียนด้านเทคนิคมักจะสำรวจแง่มุมมหัศจรรย์ของซอฟต์แวร์จดจำใบหน้าที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ทั้งหมดของเรา แต่ไม่ค่อยพบข้อเสียที่อาจเกิดขึ้น กล่าวอีกนัยหนึ่ง การจดจำใบหน้ามีอยู่ทุกหนทุกแห่ง แต่เรายังไม่ได้พูดถึงเรื่องนี้จริงๆ – ไม่ใช่เลยจริงๆ ในฐานะที่เป็นนักเทคโนโลยี เราได้สำรวจส่วนสนุกๆ ของการจดจำใบหน้า โทรศัพท์ของคุณปลดล็อกได้เร็วมาก แล็ปท็อปของคุณก็ทำเช่นเดียวกัน 

แบรด สมิธ จาก Microsoft เรียกร้องให้มีการควบคุมซอฟต์แวร์จดจำใบหน้า โดยรัฐสภาคองเกรสแห่งสหรัฐอเมริกาเมื่อต้นปีนี้ โดยเลือกที่จะเปิดการอภิปรายในลักษณะที่ไม่เคยมีมาก่อนของบริษัทเทคโนโลยีซึ่งมักจะต่อต้านโอกาสที่จะออกกฎหมายที่เข้มงวดและไม่ชอบที่จะแนะนำหัวข้อนี้ด้วยตนเอง

 “เทคโนโลยีจดจำใบหน้าทำให้เกิดประเด็นที่เป็นหัวใจของการคุ้มครองสิทธิมนุษยชนขั้นพื้นฐาน เช่น ความเป็นส่วนตัวและเสรีภาพในการแสดงออก” สมิธอธิบาย โดยยอมรับว่าซอฟต์แวร์จดจำใบหน้าถูกใช้ในสถานการณ์ที่ช่วยยกระดับคุณภาพชีวิตหลายๆ อย่าง เช่น เหตุการณ์ที่เรากล่าวถึงข้างต้น เขาหยิบยกประเด็นที่มองข้ามไป

“แต่การใช้งานที่เป็นไปได้อื่น ๆ นั้นมีเหตุผลมากกว่า ลองนึกภาพรัฐบาลติดตามทุกที่ที่คุณเดินไปในเดือนที่ผ่านมาโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือความรู้ ลองนึกภาพฐานข้อมูลของทุกคนที่เข้าร่วมการชุมนุมทางการเมืองที่ประกอบเป็นสาระสำคัญของเสรีภาพในการพูด ลองนึกภาพร้านค้าในห้างสรรพสินค้าที่ใช้การจดจำใบหน้าเพื่อแชร์ข้อมูลระหว่างกันเกี่ยวกับชั้นวางแต่ละชั้นที่คุณเรียกดูและผลิตภัณฑ์ที่คุณซื้อ โดยไม่ต้องถามคุณก่อน นี่เป็นนิยายวิทยาศาสตร์และภาพยนตร์ยอดนิยมมานานแล้ว เช่น “Minority Report,” “Enemy of the State” และแม้แต่ “1984” – แต่ตอนนี้มันใกล้จะเป็นไปได้แล้ว” สมิธ กล่าว.

สำหรับเราในปี 2018 เราไม่ต้องจินตนาการถึงรายงานของชนกลุ่มน้อยนี้เหมือนกับระบบ สิ่งที่เราต้องการคือการเปิดหนังสือพิมพ์ ในประเทศอย่างจีน บริการดังกล่าวได้ทดลองใช้แล้ว ประเทศได้ใช้ซอฟต์แวร์ดังกล่าวเพื่อแจ้งระบบเครดิตทางสังคมของตน ซึ่งจัดการวิธีที่ประชาชนสามารถโต้ตอบกับสังคมในด้านต่างๆ เช่น ที่อยู่อาศัย การศึกษา และการเดินทาง

“จีนวางแผนที่จะเปิดตัวระบบเครดิตทางสังคมแห่งชาติภายในปี 2020 ซึ่งจะเก็บบันทึกการละเมิดกฎหมายของพลเมืองและส่งผลโดยตรงต่อความสามารถของพวกเขาในการทำสิ่งต่าง ๆ เช่น รับเงินกู้หรือได้รับการว่าจ้างให้ทำงาน ตามรายงานของ South China Morning Post อุปกรณ์ต่างๆ เช่น ระบบจดจำใบหน้าขณะเดินผ่านขณะเดินข้ามถนนจะเป็นส่วนหนึ่งของเครือข่ายนี้เพื่อติดตามจำนวนการละเมิดกฎการเดินถนนและเปลี่ยนคะแนนเครดิตทางสังคมของบุคคลตามนั้น" มาเธอร์บอร์ดรายงาน มีนาคม

โครงการซอฟต์แวร์จดจำใบหน้าของ Amazon ทำให้เกิดความโกรธเคืองจากบรรดาผู้ถือหุ้นในสหรัฐฯ ที่แสดงความกังวลเกี่ยวกับจำนวนวิธีที่เจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายละเมิดการจดจำใบหน้าในจดหมายเปิดผนึก

“หากไม่มีนโยบายคุ้มครอง ดูเหมือนว่าการใช้เทคโนโลยีเหล่านี้จะหลีกเลี่ยงไม่ได้ที่จะส่งผลให้มีการใช้ Rekognition ของ Amazon เพื่อระบุและกักตัวผู้สนับสนุนประชาธิปไตย” จดหมายอ่านว่า ” ประสบการณ์แสดงให้เห็นว่ารัฐบาลที่กดขี่มีแนวโน้มที่จะถูกจองจำและทรมานบุคคลที่ระบุตัวตนซึ่งต่อต้านแนวปฏิบัติในการกดขี่ และเทคโนโลยีการสอดแนมมักจะทำให้วงการปราบปรามรุนแรงขึ้น ระบอบการแบ่งแยกสีผิวในอดีตของแอฟริกาใต้และสำนักความมั่นคงแห่งรัฐ (BOSS) จะยินดีกับเทคโนโลยีดังกล่าวเพื่อเพิ่มระบบผ่านที่มีชื่อเสียงซึ่งใช้ในการควบคุมประชากรแอฟริกันส่วนใหญ่ในประเทศนั้น

ในอีกด้านหนึ่ง บริษัทเทคโนโลยีอย่าง Apple ได้แสดงการต่อต้านการงอเข่าเพื่อความปลอดภัยสำหรับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย แต่ก็ยังไม่มีสิทธิที่จะป้องกันไม่ให้มีการใช้ข้อมูลใบหน้าในทางที่ผิด ในขณะนี้ สิ่งเดียวที่ทำให้ข้อมูลของคุณปลอดภัยด้วย Facebook, Apple และ Microsoft คือพวกเขาพูดอย่างนั้น ในยุโรป GDPR ช่วยได้เล็กน้อย แต่ก็ทำได้เพียงเท่านี้ เป็นข้อตกลงระหว่างคุณกับบริษัทที่มีปัญหา

“จะมีการอภิปรายเกี่ยวกับรายละเอียดอยู่เสมอ และรายละเอียดมีความสำคัญอย่างมาก แต่โลกที่มีการควบคุมผลิตภัณฑ์อย่างเข้มงวดซึ่งมีประโยชน์แต่อาจมีปัญหาก็ยังดีกว่าโลกที่ปราศจากมาตรฐานทางกฎหมาย” สมิ ธ เขียน

หากปราศจากการรับรองหรือมาตรฐานดังกล่าว ใครเล่าสามารถกันไม่ให้บริษัทเอกชนหรือรัฐบาลเดินละเมอเพ้อฝันไป?