เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จัก 6 บน iTunes: 7 วิธีแก้ไขง่ายๆ

คุณได้รับข้อความ “เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่ทราบสาเหตุ 6” บน iTunes อยู่เสมอหรือไม่ อาจเป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิดมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหาก iPhone ของคุณติดอยู่ในโหมดการกู้คืน

iTunes ให้คุณเชื่อมต่อ iPhone, iPad และ iPod กับพีซี Windows หรือ Mac (สูงสุด macOS Mojave) สำหรับ macOS Catalina และใหม่กว่า Apple ได้รวม iTunes เข้ากับแอพ Finder โดยทั่วไปแล้ว แอปจะเสถียร — ยกเว้นข้อผิดพลาด 6

ฉันจะอธิบายด้านล่างว่ามันคืออะไรและจะแก้ไขอย่างไรให้ดี ดังนั้นโปรดคอยติดตาม

ข้อผิดพลาด 6 คืออะไร และเกิดขึ้นเมื่อใด

“เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่ทราบสาเหตุ 6” เป็นข้อความทั่วไปที่ปรากฏบน iPhone ข้อความนี้ แจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับก ปัญหาทั่วไป, ซึ่งทำให้การแก้ไขปัญหายุ่งยาก

จากประสบการณ์ของฉันนี่คือ สาเหตุที่พบบ่อยที่สุด ข้างหลังมัน:

• เฟิร์มแวร์ iTunes หรือ iPhone เสียหาย
• สายเคเบิลหรือพอร์ต USB ชำรุด
• ปัญหาความไม่เข้ากันเนื่องจากแอป iTunes ที่ล้าสมัย
• ขัดแย้งกับซอฟต์แวร์ความปลอดภัยเช่นโปรแกรมป้องกันไวรัส
• ปัญหาเครือข่าย เช่น การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่น่าเชื่อถือ
• ความผิดปกติของส่วนประกอบฮาร์ดแวร์
• ความเสียหายของเฟิร์มแวร์ iOS
• ความเข้ากันไม่ได้ระหว่างเวอร์ชัน iOS และรุ่น iPhone

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด iTunes 6

โซลูชันที่ 01: ปิดใช้งาน / เปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส

คุณอาจได้รับข้อผิดพลาดนี้เนื่องจากแอปพลิเคชันป้องกันไวรัสในคอมพิวเตอร์ของคุณ เพื่อยืนยัน ให้ปิดการใช้งานและดูว่าคุณยังได้รับข้อผิดพลาดอยู่หรือไม่ หากปัญหาหมดไป ตอนนี้คุณรู้สาเหตุแล้ว

ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย คุณไม่ควรปิดใช้งานแอปป้องกันมัลแวร์อย่างถาวร คุณสามารถค้นหาได้ ซอฟต์แวร์ทางเลือก ซึ่งจะไม่ขัดขวาง iTunes ไม่ให้ทำงานได้ตามปกติ

โซลูชันที่ 02: แก้ไขการเชื่อมต่อ USB

สาย USB ที่เชื่อมต่ออาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดนี้ ดำเนินการต่อไปนี้เพื่อแก้ไข:

1. ตรวจสอบว่าสาย USB ที่เชื่อมต่อกับอุปกรณ์หลวมหรือไม่ได้เสียบปลั๊ก
2. ถอดปลั๊กสายเคเบิลแล้วเชื่อมต่อใหม่
3. ใช้สาย USB เพื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์เข้ากับพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์โดยตรง
4. รับสาย Apple ในกรณีที่คุณใช้สายของบริษัทอื่น

โซลูชันที่ 03: รีสตาร์ท iPhone ของคุณ

คุณอาจต้องการรีสตาร์ท iPhone เพื่อดูว่าปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่:

1. กดค้างไว้ ใด ๆ ของ ปริมาณ คลิกที่ปุ่มพร้อมกับ ปุ่มด้านข้างเพื่อให้แถบเลื่อนปิดเครื่องปรากฏขึ้น
2. ลาก เลื่อน และรอ 30 วินาที จากนั้น iPhone จะถูกปิด
3. หากต้องการเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง ให้กดปุ่ม ปุ่มทางด้านขวา
4. เมื่อคุณเห็น Apple โลโก้คุณสามารถปล่อยปุ่มได้

โซลูชัน 04: อัปเดต iTunes บน Windows

หากคุณดาวน์โหลดแอป iTunes บน Windows จาก Microsoft Store คุณสามารถอัปเดตแอปได้โดยไปที่หน้าแอปแล้วคลิก รับการอัปเดต.

หากคุณดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ของ Apple ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. จุดเปิด iTunes.
2. จากแถบเมนูด้านบนของหน้าต่าง ให้คลิกที่ ลงชื่อเข้าใช้.
3. ในเมนูบริบทที่ปรากฏขึ้น ให้คลิก ตรวจสอบการดาวน์โหลดที่มีอยู่ ตัวเลือก

หมายเหตุ แอพ iTunes ไม่สามารถใช้งานได้กับ macOS Catalina หรือระบบปฏิบัติการใหม่กว่า

โซลูชัน 05: อัปเดต Windows หรือ macOS

การใช้ระบบปฏิบัติการ Windows หรือ Mac เวอร์ชันเก่าอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้ หากเป็นเช่นนั้น การอัปเดตระบบปฏิบัติการจะช่วยแก้ไขปัญหาได้ ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

สำหรับ Windows

1. คลิกที่ เริ่มต้น สำหรับ Windows และเลือก การตั้งค่า.
2. คลิกที่ windows Update และทางด้านขวาคุณต้องคลิก ตรวจหาการปรับปรุง.
3. หากมีคุณจะต้องดำเนินการต่อโดยคลิกที่ อัปเดตทันที or การติดตั้ง ทั้งหมด ปุ่ม

สำหรับ macOS

1. คลิกที่ เมนู Apple จากมุมซ้ายบนของเครื่อง Mac ของคุณ
2. เลือก การตั้งค่าระบบ.
3. จากด้านซ้าย ให้เลือก General.
4. คลิกที่ การปรับปรุงซอฟต์แวร์.
5. คลิกที่ อัปเดตทันที ปุ่มเพื่อรับระบบปฏิบัติการที่อัปเดตสำหรับ Mac

โซลูชันที่ 06: ใช้ Mac หรือ Windows PC อื่น

ปัญหาอาจเกิดจากฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์ เพื่อยืนยัน ให้ลองใช้คอมพิวเตอร์เครื่องอื่นเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

แนวทางที่ 07: ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย

การเชื่อมต่อเครือข่ายที่ล้มเหลวอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ ดังนั้น คุณจะต้องตรวจสอบการตั้งค่าเครือข่ายเพื่อดูว่าคุณมีการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยและเสถียรหรือไม่เมื่อใช้แอพ iTunes

ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถแก้ไขปัญหาเครือข่ายบนพีซีที่ใช้ Windows:

1. คลิกขวาที่ บน ไอคอนสัญญาณ Wi-Fi บน ถาดระบบ Windows พื้นที่
2. เลือก แก้ไขปัญหา ตัวเลือกบนเมนูบริบทที่เปิดขึ้น
3. เลือก Wi-Fi ตัวเลือกเครือข่ายจากรายการแล้วคลิก ถัดไป.

ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่าย Windows จะทำการวินิจฉัย ตรวจหาปัญหา และแนะนำการแก้ไขโดยอัตโนมัติ

การอ่านที่เกี่ยวข้อง:

• iPhone หน้าจอสีดำแห่งความตาย? วิธีการแก้ไขอย่างง่ายดาย
• iPhone กู้คืนรูปภาพหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

สรุป

ดังนั้นนี่คือการแก้ไขที่ดีที่สุดบางส่วนที่คุณควรลองเมื่อเผชิญกับคำเตือน “เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่ทราบสาเหตุ 6” บน iTunes หรือ Finder

ลองใช้แนวคิดการแก้ไขปัญหาเพื่อหลีกเลี่ยงการลองผิดลองถูกและแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว

หากคุณทราบวิธีการที่ดีกว่าในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ โปรดระบุวิธีดังกล่าวในช่องแสดงความคิดเห็น นอกจากนี้ หากวิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นช่วยได้ อย่าลืมแสดงความคิดเห็น