Amazon Echo อาจบันทึกการสนทนาของคุณอย่างลับๆ

ในอดีต Amazon ได้รับความสนใจอย่างมากจากทฤษฎีสมคบคิดที่ระบุว่าอุปกรณ์ดังกล่าวอาจกำลังแบ่งปันการสนทนากับ CIA และ NSA ในที่สุดข่าวลือก็กระจ่างขึ้นเนื่องจากไม่พบหลักฐานใดๆ เกี่ยวกับอเมซอน

อย่างไรก็ตาม ดูเหมือนว่าบริษัทจะอยู่ภายใต้เรดาร์อีกครั้ง เนื่องจากครอบครัวในพอร์ตแลนด์รายงานว่าการสนทนาส่วนตัวของพวกเขาถูกส่งไปยังบุคคลที่สุ่มอยู่ในรายชื่อผู้ติดต่อ ครอบครัวรายงานว่าพวกเขาได้รับการแจ้งเตือนจากเพื่อนร่วมงานในซีแอตเทิลที่ได้รับไฟล์เสียง ไฟล์ดังกล่าวได้รับการยืนยันโดยสมาชิกในครอบครัวที่พวกเขาไปและถอดปลั๊กอุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน Alexa ทั้งหมด

ครอบครัวยังติดต่อ Amazon เพื่อรายงานเหตุการณ์ดังกล่าว บริษัทกล่าวว่าพวกเขาให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้เป็นอย่างมาก อเมซอนชี้ให้เห็นว่าเหตุการณ์ดังกล่าวเป็นเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นได้ยากและโชคร้ายมาก และอธิบายว่ามันเกิดขึ้นได้อย่างไร

Echo ตื่นขึ้นเนื่องจากมีคำในการสนทนาเบื้องหลังที่ฟังดูเหมือน "Alexa" จากนั้นการสนทนาต่อมาก็ได้ยินเป็นคำขอ "ส่งข้อความ" เมื่อถึงจุดนี้ Alexa ก็พูดออกมาดัง ๆ "เพื่อใคร" เมื่อถึงจุดนี้ การสนทนาเบื้องหลังจะถูกตีความว่าเป็นชื่อในรายชื่อผู้ติดต่อของลูกค้า Alexa ก็ถามออกมาดัง ๆ ว่า “[ชื่อผู้ติดต่อ] ใช่ไหม” Alexa ตีความการสนทนาเบื้องหลังว่า "ถูกต้อง" เรากำลังประเมินตัวเลือกเพื่อทำให้กรณีนี้มีโอกาสน้อยลง

ในแถลงการณ์ข้างต้น Amazon ตำหนิ Alexa ที่ตีความผิดการสนทนาเบื้องหลังเป็นคำสั่งที่มอบให้กับลำโพงอัจฉริยะ เหตุการณ์นี้พิสูจน์ให้เห็นว่าลำโพงอัจฉริยะไม่ได้ฉลาดขนาดนั้น และยังได้ยกธงแดงในการนำลำโพงอัจฉริยะไปใช้งานทั่วโลกอย่างรวดเร็ว บริษัทต่าง ๆ อ้างว่าข้อมูลจะไม่ถูกแบ่งปันกับใคร และการสนทนาส่วนตัวทั้งหมดจะถูกใช้เพื่อให้ประสบการณ์ที่ดีขึ้นแก่ผู้ใช้

ถนน: ซีเอ็นบีซี