Amazon ประกาศ Alexa สำหรับธุรกิจเพื่อเข้าร่วม Cortana ในองค์กร

Alexa ของ Amazon เป็นผู้ช่วยด้านเสียงชั้นนำในโลกของผู้บริโภค ขณะนี้ Amazon พยายามใช้ประโยชน์จากความสำเร็จนี้โดยประกาศให้ Alexa ทำธุรกิจกับ Cortana ในองค์กร Alexa for Business ไม่ใช่ Alexa เวอร์ชันใหม่ แต่เป็นบริการใหม่ที่ช่วยให้ธุรกิจและองค์กรสามารถนำ Alexa มาสู่ที่ทำงานในวงกว้างได้ จะช่วยให้องค์กรต่างๆ ปรับใช้อุปกรณ์ Echo ที่ขับเคลื่อนโดย Alexa ได้หลายพันเครื่องในห้องประชุม เป็นต้น นอกจากนี้ องค์กรยังสามารถแนะนำทักษะส่วนตัวสำหรับ Alexa ที่จะช่วยให้พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลเฉพาะของบริษัทได้ อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณสมบัติที่มีให้โดยเป็นส่วนหนึ่งของ Alexa for Business ด้านล่าง

อุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน:

1. เข้าร่วมการประชุมในห้องประชุม: คุณสามารถพูดว่า "Alexa เริ่มการประชุม" Alexa เปิดอุปกรณ์การประชุมทางวิดีโอ โทรเข้าสู่การประชุมทางโทรศัพท์ และทำให้การประชุมดำเนินต่อไป
2. ช่วยเหลือในสำนักงาน: เข้าถึงทักษะที่กำหนดเองเพื่อช่วยในการนำทางรอบๆ สำนักงาน หาห้องประชุมที่เปิดอยู่ รายงานปัญหาอุปกรณ์ในอาคาร หรือสั่งซื้ออุปกรณ์ใหม่

อุปกรณ์ส่วนตัว:

1. เปิดใช้งานการโทรและส่งข้อความ: Alexa ช่วยโทรออก แฮนด์ฟรี และยังสามารถส่งข้อความในนามของคุณได้
2. โทรเข้าการประชุมทางโทรศัพท์โดยอัตโนมัติ: Alexa สามารถเข้าร่วมการประชุมด้วยหมายเลขการประชุมทางโทรศัพท์ผ่านเสียงจากที่บ้าน ที่ทำงาน หรือระหว่างเดินทาง
3. ผู้ช่วยอัจฉริยะ: Alexa สามารถตรวจสอบปฏิทิน ช่วยจัดกำหนดการประชุม จัดการรายการสิ่งที่ต้องทำ และตั้งการเตือนได้อย่างรวดเร็ว
4. ค้นหาข้อมูล: Alexa สามารถช่วยค้นหาข้อมูลในแอปพลิเคชันธุรกิจยอดนิยม เช่น Salesforce, Concur หรือ Splunk

การควบคุมบางอย่างที่ผู้ดูแลระบบสามารถใช้ได้:

1. จัดเตรียมและจัดการอุปกรณ์ Alexa ที่ใช้ร่วมกัน: คุณสามารถจัดเตรียมและจัดการอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกันในที่ทำงานของคุณโดยใช้คอนโซล Alexa for Business สำหรับอุปกรณ์แต่ละเครื่อง คุณสามารถกำหนดตำแหน่งได้ เช่น การกำหนดห้องประชุม และกำหนดทักษะสาธารณะและส่วนตัวสำหรับอุปกรณ์
2. กำหนดการตั้งค่าห้องประชุม: เริ่มการประชุมของคุณด้วย "Alexa เริ่มการประชุม" ง่ายๆ Alexa for Business ช่วยให้คุณกำหนดการตั้งค่าห้องประชุม เพื่อให้คุณสามารถใช้ Alexa เพื่อเริ่มการประชุมและควบคุมอุปกรณ์ในห้องประชุม หรือโทรเข้าโดยตรงจากอุปกรณ์ Amazon Echo ในห้อง
3. จัดการผู้ใช้: คุณสามารถเชิญผู้ใช้ในองค์กรของคุณให้ลงทะเบียนบัญชี Alexa ส่วนตัวกับบัญชี Alexa for Business ของคุณ เมื่อผู้ใช้ของคุณลงทะเบียนแล้ว คุณสามารถเปิดใช้งานทักษะส่วนตัวที่กำหนดเองเพื่อให้พวกเขาใช้บนอุปกรณ์ใดก็ได้ในบัญชี Alexa ส่วนตัวของพวกเขา ที่ทำงานหรือที่บ้าน
4. จัดการทักษะ: คุณสามารถกำหนดทักษะสาธารณะและกำหนดทักษะส่วนตัวที่องค์กรของคุณสร้างขึ้นให้กับอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกันของคุณ และทำให้ทักษะส่วนตัวพร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ที่ลงทะเบียนของคุณ คุณสามารถสร้างกลุ่มทักษะ ซึ่งคุณสามารถกำหนดให้กับอุปกรณ์ที่แชร์เฉพาะได้
5. สร้างทักษะส่วนตัวและใช้ Alexa for Business APIs: เจาะลึก Alexa Skills Kit และสร้างทักษะของคุณเอง จากนั้น คุณสามารถทำให้สิ่งเหล่านี้พร้อมใช้งานในอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกันและผู้ใช้ที่ลงทะเบียนในบัญชี Alexa for Business ของคุณ โดยไม่ต้องเผยแพร่ใน Alexa Skills Store สาธารณะ Alexa for Business มี API เพิ่มเติม ซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อเพิ่มบริบทให้กับทักษะของคุณและทำให้งานการดูแลระบบเป็นไปโดยอัตโนมัติ

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Alexa สำหรับธุรกิจ โปรดคลิกที่นี่เพื่ออ่านรายละเอียดเพิ่มเติม.