24 ถูกจับที่คอลเซ็นเตอร์ปลอมของ Microsoft

การร้องเรียนของ Microsoft ส่งผลให้มีผู้ถูกจับกุม 24 คนถูกกล่าวหาว่าใช้งานคอลเซ็นเตอร์ปลอมของ Microsoft 10 แห่ง ซึ่งอุทิศให้กับการหลอกลวงผู้ใช้พีซีในสหรัฐอเมริกาด้วยเงินหลายร้อยดอลลาร์สำหรับบริการสนับสนุนที่ไม่จำเป็น

การร้องเรียนดังกล่าวเปิดตัวโดย Microsoft India ซึ่งส่งต่อข้อกังวลของลูกค้าไปยัง Cyber ​​Crime Cell ในนิวเดลี

เชื่อว่าผู้ถูกจับกุมทั้ง 24 คนเป็นเจ้าของและหัวหน้าทีมของคอลเซ็นเตอร์ และตรวจสอบจากลูกค้าในนามของ Microsoft Tech support, บันทึกการโทร, โทรเสมือน, สื่อการฝึกอบรม Microsoft Tech support, บันทึกการโทรที่มีรายละเอียดการสนทนากับผู้ที่ตกเป็นเหยื่อของ การฉ้อโกง บันทึกเกตเวย์การชำระเงิน เซิร์ฟเวอร์ก็ถูกยึดเช่นกัน

ผู้ใช้พีซีถูกช่องทางไปยังศูนย์บริการโดยเว็บไซต์ปลอมและโฆษณาป๊อปอัปที่บอกว่าพีซีของคุณติดไวรัส คอลเซ็นเตอร์ปลอมเป็นฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft อย่างเป็นทางการและเรียกเก็บเงินระหว่าง 100 ถึง 500 ดอลลาร์ต่อเหตุการณ์การสนับสนุน

ผู้ถูกจับถูกควบคุมตัวเพื่อรอการสอบสวนเพิ่มเติม

ผ่านทาง เอ็น, ภาพจาก รอยเตอร์ส