Windows 10-användare rapporterar saknade kontakter i People Hub (med lösning)

Vissa användare rapporterar problem med People Hub i Windows 10.

Applikationen är lagringsplatsen för dina e-postadresser, telefonnummer och annan kontaktinformation, och blev mer framträdande i Windows 10 Fall Creators Update med Microsofts nya My People-funktion, som låter dig fästa vanliga kontakter i aktivitetsfältet för snabb åtkomst.

Det verkar som att detta kan ha orsakat ett problem i Microsofts baksida, eftersom vissa användare rapporterar att deras kontakter försvinner från People Hub och att deras konton kopplas bort.

A Redditor rapporterar:

Jag gick och la mig igår kväll med alla mina kontakter. När jag vaknade hade jag bara 4. Jag har inte gjort något annorlunda med min telefon på sistone så de försvann bara över natten.
Min kalender var också helt tom. Att göra alternativet Synkronisera fixar ingenting. När jag loggar in på webben kan jag se alla mina kontakter, e-postmeddelanden och kalenderhändelser.
Efter 3 timmars försök att ta reda på vad som var fel kom allt bara magiskt tillbaka. Gissa…
Jag pratade med min pappa att han hade problem med sitt Microsoft-konto på sin telefon i morse också.

Som föreslagits ovan, om dina kontakter saknas har de faktiskt inte raderats, utan har bara svårt att komma ner till din PC.

Lösningen är att besöka inställningarna i appens kontoområde och sedan tvinga fram en synkronisering.

Gör detta genom att trycka på ikonen Inställningar > Högerklicka på det berörda kontot och klicka på Synkronisera.

Detta är naturligtvis en tillfällig lösning och huvudlösningen skulle vara att Microsoft åtgärdar eventuella back-end-problem.

Berörs någon av våra läsare? Låt oss veta nedan.

Via WindowsLatest