Varför kan jag inte reagera på meddelanden på Instagram? [8 enkla korrigeringar]
7 min. läsa
Publicerad den
Dela den här artikeln
Förbättra den här guiden
Läs vår informationssida för att ta reda på hur du kan hjälpa MSPoweruser upprätthålla redaktionen Läs mer
Undrar varför du inte kan reagera på meddelanden på Instagram? Normalt låter Instagram dig snabbt svara på direktmeddelanden med olika emojis. Men ibland kommer den lilla popup-menyn bara inte att dyka upp.
Jag har använt appen i 8 år nu och jag har själv stött på det här problemet. Läs vidare för att ta reda på varför det händer och hur du enkelt fixar det. Jag har också tillhandahållit steg-för-steg-instruktioner för din bekvämlighet. Så, låt oss börja jobba!
Vad är Instagrams funktion för direktreaktioner?
Instagram Direktreaktioner är en funktion som låter användare reagera på direktmeddelanden med emojis. Det förenklar kommunikation och att uttrycka känslor med vänner på plattformen utan att skriva ut ett svar.
För att använda den, tryck och håll ned ett meddelande som du vill reagera på och välj sedan önskad emoji från popup-listan. Mottagaren kommer att få ett meddelande om din reaktion. Men om du inte ser popup-fönstret är något fel med funktionen. Ta reda på varför nedan!
Varför kan jag inte reagera på meddelanden på Instagram?
Här är de vanligaste orsakerna till det här problemet:
Föråldrad app
Enligt min erfarenhet kan du vanligtvis inte reagera på meddelanden på grund av en föråldrad Instagram-app. Se till att du använder den senaste versionen.
Instagram-meddelanden har inte uppdaterats
Om du inte har uppdaterat meddelandealternativet på Instagram kan du ställas inför det här problemet. Den nya uppdateringen introducerar flera funktioner, inklusive emoji-reaktioner.
Dålig internetanslutning
En stabil internetuppkoppling är avgörande. Om du använder en instabil Wi-Fi- eller mobildataanslutning kan du få svårigheter att reagera på meddelanden.
Sekretessinställningar
Om integritetsinställningarna för personen du försöker reagera på är begränsade eller blockerade kommer du inte att kunna reagera.
Använder Instagram Lite
Instagram Lite, designad för begränsad lagringskapacitet, har begränsade funktioner. Om du använder den här versionen kommer du inte att kunna reagera på meddelanden.
Kontobegränsningar
Instagram kan begränsa vissa funktioner för nya eller flaggade konton.
Tillfälliga fel
Ibland kan Instagram möta tillfälliga fel som påverkar specifika funktioner. Vanligtvis löser dessa sig av sig själva efter ett tag.
Inställningar eller behörigheter
Se till att emoji-reaktioner inte har inaktiverats av misstag i dina inställningar. Kontrollera också om Instagram har de nödvändiga behörigheterna på din telefon.
Hur man åtgärdar meddelandereaktioner som inte fungerar på Instagram
Prova dessa korrigeringar för att lösa problemet och chatta med dina vänner utan några begränsningar:
1. Uppdatera appen
Se alltid till att du har den senaste versionen av Instagram. Kolla app Store or Google Play Lagra för uppdateringar.
2. Uppdatera Instagram Messaging
Instagram uppdaterar ofta sitt meddelandesystem för att introducera nya funktioner, förbättra användarupplevelsen och fixa buggar. Om du använder en äldre version kanske du inte har tillgång till några av de nyare funktionerna, inklusive möjligheten att reagera på meddelanden.
Så här ska du göra:
1. Öppna Instagram-appen och navigera till din profil genom att trycka på profilikonen längst ner till höger.
2. Tryck på tre horisontella linjer (ofta kallad "hamburger"-menyn) i det övre högra hörnet.
3. Scrolla ner tills du hittar "Uppdatera meddelanden”Och tryck på den.
4. En fråga kommer att visas som frågar om du vill uppdatera. Tryck på "Uppdatering. "
Vänta tills uppdateringsprocessen är klar. När du är klar har du de senaste meddelandefunktionerna aktiverade.
3. Kontrollera din internetanslutning
En dålig internetuppkoppling kan hindra appens funktioner. Så du bör:
- Kontrollera din Wi-Fi- eller mobildataanslutning.
- Starta om din router eller byt till ett annat nätverk.
4. Kontrollera Sekretessinställningar
Instagrams sekretessinställningar tillåter användare att styra vem som kan interagera med dem, se deras innehåll och skicka meddelanden till dem. Om du eller personen du försöker reagera på har vissa sekretessinställningar aktiverade kan det förhindra reaktioner på meddelanden.
Så du bör se till att användaren du försöker reagera på inte har blockerats eller begränsats. Följ dessa instruktioner:
1. Tryck på Instagram-ikonen på din enhet för att starta appen.
2. Tryck på profilikonen längst ner till höger på skärmen.
3. Tryck på de tre horisontella linjerna i det övre högra hörnet på din profilsida. Från rullgardinsmenyn väljer du "Inställningar. "
4. I menyn Inställningar, tryck på “Integritetspolicy. "
5. Välj "Notiser. "
6. I "Meddelandekontroller," kontrollera om du har aktiverat meddelandeförfrågningar från lämpliga användare.
5. Rensa cache (endast Android)
Med tiden lagrar appar tillfällig data som kallas cache. Dessa data kan ibland göra att appen inte fungerar eller saktar ner. Rensa cachen kan hjälpa till att lösa problem och förbättra appens prestanda.
Här är hur:
1. Navigera till enhetens huvudInställningar. "
2. Scrolla ned och välj "appar. "
3. Sök efter "Instagram”Och tryck på den.
4. Väl inne på appens infosida trycker du på "lagring. "
5. Du kommer att se två alternativ: "Rensa lagring" och "Rensa cache." Knacka på "Rensa cache."
6. En prompt kan visas som ber om bekräftelse. Bekräfta åtgärden.
När cachen har rensats, starta om Instagram-appen och kontrollera om problemet är löst.
6. Starta om eller installera om appen
Ibland kan problemet lösas genom att bara starta om appen. Om inte, överväg att installera om den.
7. Använd skrivbordsversionen
Om du inte har tur med mobilappen kan du använda skrivbordsversionen istället. Den erbjuder samma funktioner, inklusive emoji-reaktioner.
8. Kontakta Instagram Support
Om du har provat alla ovanstående lösningar och fortfarande inte kan reagera kan det vara ett unikt problem relaterat till ditt konto. Att kontakta Instagram Support kan hjälpa dig att få personlig hjälp. Följ dessa steg:
1. Öppna Instagram-appen på din enhet.
2. Navigera till din profil genom att trycka på profilikonen längst ner till höger.
3. Klicka på de tre horisontella linjerna i det övre högra hörnet.
4. Från rullgardinsmenyn väljer du "Inställningar. "
5. Scrolla ner och tryck på “Hjälp. "
6. Välj "Rapportera ett problem”Från listan med alternativ.
7. Välj det relevanta problemet du står inför, i det här fallet: "Något fungerar inte."
8. Beskriv problemet i detalj och nämn att du inte kan reagera på meddelanden på Instagram.
9. Tryck på “Skicka"Eller"Skicka” för att skicka din rapport.
Vänta på svar. Instagram Support kan nå dig via e-post eller i appen med potentiella lösningar eller ytterligare frågor.
Ytterligare resurser för att åtgärda problemet
Dessutom kan du konsultera dessa användbara kanaler för hjälp:
- Instagram Hjälpcenter: Det här är det officiella hjälpcentret som tillhandahålls av Instagram. Den täcker ett brett spektrum av ämnen och vanliga frågor. Du kan söka efter specifika problem och hitta steg-för-steg-lösningar.
- Reddit Instagram Community: På den här plattformen diskuterar användare problem och delar korrigeringar baserat på sina erfarenheter. Det är ett bra ställe att hitta lösningar från andra användare som kan ha stött på liknande problem.
Du kanske också är intresserad av:
Hur man reagerar på meddelanden på Instagram?
Efter att ha tillämpat korrigeringarna som nämns ovan, så här reagerar du på meddelanden på Instagram:
1. Tryck på Instagram-ikonen på din enhet för att starta appen.
2. Navigera till Direktmeddelanden (pappersplansikonen i det övre högra hörnet).
3. Tryck på konversationen där du vill reagera på ett meddelande och välj ett meddelande.
4. Tryck och håll på meddelandet tills en uppsättning emojis dyker upp ovanför den.
5. Dra fingret till önskad emoji och släpp den för att skicka reaktionen. Mottagaren kommer att se din reaktion under meddelandet.
Slutsats
Så varför kan du inte reagera på meddelanden på Instagram? Enligt min forskning beror det oftast på att appen är föråldrad, restriktiva sekretessinställningar och tillfälliga fel.
När du väl förstår orsakerna är det ganska lätt att ta itu med dem. Kom ihåg att hålla din app uppdaterad, följ plattformens riktlinjer och se till att du har en stabil internetuppkoppling. Om allt annat misslyckas kan det vara ett hållbart alternativ att nå Instagrams support.
Dela gärna dina erfarenheter av det här problemet i kommentarerna nedan!
