Varning – Installera inte WP8.1-uppdateringen om du använder Bitlocker!

Lästid ikon 2 min. läsa


Läsare hjälper till att stödja MSpoweruser. Vi kan få en provision om du köper via våra länkar. Verktygstipsikon

Läs vår informationssida för att ta reda på hur du kan hjälpa MSPoweruser upprätthålla redaktionen Läs mer

bild

Uppdateringen av Windows Phone 8.1 rullas för närvarande ut över hela världen till Nokia Lumia 625 och 925.

Tyvärr har den första allvarliga buggen relaterade till uppdateringen precis dykt upp.

Det verkar som att telefoner med Bitlocker-kryptering aktiverad (endast möjligt när enheten hanteras av ett företag) stöter på stora problem, där deras telefoner vägrar att starta och fastnar på en Bitlocker-skärm och ber dem att koppla in en USB-enhet (inte så enkelt på en Windows Phone.)

På skärmen står det:

Bitlocker-återställning
För att återställa den här enheten, anslut USB-enheten som har bitlocker-återställningsnyckeln.
Bitlocker behöver din återställningsnyckel för att låsa upp din enhet eftersom den betrodda plattformsmodulen inte är tillgänglig.
För mer information om hur du hämtar denna nyckel, gå till http://windows.microsoft.com/recoverykeyfaq från en annan dator eller mobil enhet
Tryck på Enter för att starta om och försök igen
Tryck på Esc eller Windows-tangenten för andra återställningsalternativ

Frågan har rapporterats på Nokias supportforum, och ett antal berörda användare har klagat där. Det är inte klart om bara några eller alla Bitlocker-användare påverkas, men det verkar löna sig att vara försiktig om du använder Bitlocker.

Det finns något av en lösning på problemet – återuppladdning av telefonen med hjälp av Nokias verktyg för återställning av programvara.

Det förfarandet innefattar:

Har någon av våra läsare drabbats av det här felet och påverkar det enheter som inte fjärrhanteras? Låt oss veta nedan.

Tack Mario för tipset.Skärmdump via Tom Unnérus

Mer om ämnena: bug, rubrik, Windows Phone 8.1

Kommentera uppropet

E-postadressen publiceras inte. Obligatoriska fält är markerade *