SkyDrive-uppdatering orsakar "förlorade" Onenote-dokument på Windows-telefoner - så här fixar du det
3 min. läsa
Publicerad den
Dela den här artikeln
Förbättra den här guiden
Läs vår informationssida för att ta reda på hur du kan hjälpa MSPoweruser upprätthålla redaktionen Läs mer
LiveSide.net rapporterar att den senaste (välkommen) uppdateringen av SkyDrive har resulterat i att OneNote-användare på Windows Phone har fått veta att deras dokument har gått förlorade, en ganska skrämmande utsikter om du inte har en ny säkerhetskopia.
Det visar sig att det trots allt inte är så illa, men att förändringen i tjänsten har resulterat i att de äldre hänvisningarna till handlingarna är inaktuella.
SkyDrives premiärminister Omar Shahine skriver:
Jag ville ta upp ett problem relaterat till SkyDrive-släppet igår. För alla er som använder en Windows Phone kan ni ha märkt att om ni tidigare hade använt Office-hubben för att se någon av era OneNote-anteckningsböcker eller Office-dokument, kan ni ha fått ett meddelande om att objekten har tagits bort från servern, eller kunde inte laddas ner.
Dina objekt har INTE tagits bort från servern.
Det som hände är att webbadresserna för dokumenten har ändrats, och detta har förvirrat Office-hubben till att tro att de tagits bort.
För att bygga om referenserna på Windows Phone publicerade Shahine en lösning, men eftersom detta återställer kontorshubben betyder det att dokument som inte har säkerhetskopierats till molnet kommer att raderas. Shahine rekommenderar att du skickar dokumenten via e-post till dig själv:
Viktig notering: När du återställer Office raderas dina lokala telefondokument. Det kommer också att ta bort alla fästa objekt från din startskärm, så du måste fästa dem igen efteråt.
- Gå till Office-hubben på din telefon, och om du inte har kopior någon annanstans, e-posta eventuella befintliga dokument på din telefon till dig själv, så att du har en kopia.
- Gå till Inställningar.
- Gå till Applikationer svänga.
- Välja Office.
- Tryck på Återställ Office knapp. (Om du får ett meddelande om att Office inte kunde återställas, starta om telefonen och försök igen).
När Office har återställts bör dina filer och anteckningsböcker öppnas ordentligt från SkyDrive.
Felet avslöjar ett problem med Windows Phone i allmänhet – dåliga säkerhetskopieringsmöjligheter, vilket innebär att om något katastrofalt skulle hända, all information som inte finns i molnet, vilket kan inkludera så vardagliga saker som spelets framsteg sparar (vilket fortfarande kan innebära många timmar av ansträngning) till hela din SMS-historik, som naturligtvis inte är utbytbar, kan försvinna på ett ögonblick. Med tanke på att inget system är ofelbart behöver vi en fungerande säkerhetskopieringslösning (och inte en som lämnar tiotals gigabyte stora filer på din hårddisk varje gång) relativt brådskande.
Håller våra läsare med? Låt oss veta nedan.
Via LiveSide.net
