Pixel 6-telefoner avvisar automatiskt inkommande samtal; orsakerna förblir okända

Om du är en Pixel 6 och Pixel 6 Pro ägare, kanske du vill kontrollera din enhet för några problem. Ett specifikt problem som upplevs av användare av nämnda telefonmodeller nu är den automatiska avvisande av vissa samtal. Det finns inga särskilda skäl eller förklaringar till varför det händer, och det finns (tydligen) inga kända lösningar för det. Men en sak är säker: det är inte ett isolerat fall, eftersom många Pixel 6-användare hävdar att de upplever problemet.

Pixel 6 Pro tackar nej till samtal från kontakter utan att jag vet
byu/merryjaina inGooglePixel

Människor som hade det nämnda problemet uttryckte sina erfarenheter på Reddit, där de hittade andra användare som bekräftade att det verkligen händer många, om inte alla, Pixel 6-användare. En användare på plattformen heter u/merryjaina detaljerat att problemet uppstår slumpmässigt.

"Minst 4+ gånger i veckan kommer jag att få någon att berätta för mig att de försökte ringa mig men jag har ingen avisering om missat samtal", står det i inlägget. "När jag kollar min samtalslogg står det att samtalet avvisades vilket jag uppenbarligen inte gjorde. Min telefon ligger vanligtvis med framsidan upp på mitt skrivbord eller bord när detta händer och jag ser inte ens samtalet komma fram.

"Det här händer med kontakter jag har sparat och inte bara okända nummer. Jag kommer till och med att be de som ringer att ringa mig igen för att testa och det fungerar så det är inte konsekvent.”

Andra användare rapporterade att det hände flera gånger i veckan. "Mitt problem är samtal som går direkt till röstbrevlådan utan att ringa", säger en användare som heter u/HWY20Gal. ”Det hände flera gånger den här veckan, och det var inte skräppostsamtal som ska gå direkt till röstbrevlådan, utan samtal från läkarmottagningen för att boka tider och så. De blev inte avvisade, de ringde bara inte.”

I ett inlägg på Googles supportforum heter en användare John 091999 sa att det hände efter apriluppdateringen. "Efter apriluppdateringen skickar min Pixel 6 Pro alla samtal till röstbrevlådan", står det i inlägget. "Jag undersökte frågan på det här forumet och varje tråd som nämner det har låsts. Konstig. Jag har upptäckt att en omstart löser problemet ett tag och sedan direkt till röstbrevlådan kryper upp igen. Jag har också provat att stänga av Bluetooth och sedan slå på det igen och detta verkar fungera ett tag också. Är det någon som vet vad som orsakar problemet och om Google planerar en fix för det. Jag har missat några viktiga samtal till jobbet och om detta inte löser sig inom kort kan jag bli tvungen att flytta över till en annan telefontillverkare.”

Samtidigt rapporterade andra att det inte är något problem att ringa med sina Pixel 6-telefoner, men att ta emot samtal är annorlunda. Användare måste manuellt kontrollera samtalsloggar och röstmeddelanden utan aviseringar för att ta emot. Andra säger att de brukade uppleva det, även om det aldrig hände igen.

Inlägget från u/merryjaina, å andra sidan, försäkrar att enheten inte använder några andra funktioner i telefonen som kan vara orsaken till problemet. "Jag har stängt av filter för spamsamtal", tillägger inlägget. "Jag har inaktiverat wifi-samtal. Jag har vänt till shhh avstängd. DND är avstängd. Jag har återställt mina nätverksinställningar och har alltid en full signal. Jag såg till att kontakterna inte är inställda på att gå direkt till röstbrevlådan. Min mobilleverantör säger att det inte är på deras sida.”

Som sagt finns det fortfarande ingen tydlig lösning på problemet eftersom grundorsaken fortfarande är okänd. För nu, vad Pixel 6 och Pixel 6 Pros ägare med sådana möten kan göra är att rapportera incidenterna till utvecklarna via telefonappens hjälp och feedback.

I december förra året stötte Google på nästan samma sak på grund av klagomål om avbrutna samtal och bortkopplade samtal. Detta fick företaget att dra tillbaka sin firmwareuppdatering i december för Google Pixel 6 och Pixel 6 Pro.