Oracle Digital Assistant är nu tillgänglig i Microsoft Teams

Oracle Digital Assistant låter dig snabbt bygga enkla chatbots och avancerade digitala assistenter som låter kunder delta i naturliga konversationer med företag. Dessa chatbots kan distribueras på webbplatser, mobil- och meddelandeappar och via röstgränssnitt. I går tillkännagav Oracle integrationen mellan Oracle Digital Assistant och Microsoft Teams. Denna integration kommer att ge kunderna åtkomst till Oracle Cloud Applications genom en AI-driven röstupplevelse i Teams.

Höjdpunkter:

• När Oracle Digital Assistant har aktiverats från Teams App Store kan användare fråga Oracle Cloud Applications, som CX och HCM, genom en botkonversation.
• Färdigheter från Oracle Digital Assistant tillhandahålls automatiskt och automatiskt konfigureras, vilket utnyttjar rikedomen i Teams-upplevelsen.
• I framtiden planeras out-of-the-box-kunskaper eller chatbots för Oracle ERP Cloud, Oracle HCM Cloud och Oracle CX Cloud att vara tillgängliga i Teams via Oracle Digital Assistant.
• Dessa förbyggda funktioner kan möjliggöra självbetjäning för anställda för scenarier som omfattar försäljning, projektledning, utgifter, produktivitet, hantering av tid och frånvaro, ersättning och förmåner samt rekrytering.

"Med Oracle Digital Assistant kan företagsanvändare enkelt och konversativt interagera med affärsapplikationer direkt från deras Microsoft Teams-gränssnitt precis som de skulle samarbeta med sina kolleger eller andra produktivitetsverktyg", säger Suhas Uliyar, vice VD, AI och Digital Assistant, Oracle . "Att slutföra dagliga arbetsuppgifter blir mycket effektivare eftersom den AI-tränade konversationsåtkomsten inte kräver ytterligare utbildning av anställda i olika applikationer. Detta är ännu ett sätt vi gör det möjligt för kunder att köra affärskritiska arbetsbelastningar över Microsoft 365 och Oracle Cloud."

Källa: Oracle