Microsofts senaste Patch Tuesday-uppdatering skapar problem för Windows 10-användare: Uppdatering - KB4524244 dragen av Microsoft

Användare som möter problem efter installation av Windows 10 kumulativa uppdateringar är något som vi redan är bekanta med. Som sagt, ibland är problemen mycket mer störande än vad de verkar. Den senaste Patch Tuesday-uppdateringen är en sådan uppdatering.

Efter att ha installerat den nyligen släppta Windows 10 KB4532693 uppdatering, vissa användare ser Start-menyn och skrivbordet återgå till sitt standardläge på grund av att en felaktig eller tillfällig användarprofil laddas. Vad detta betyder är att alla dina genvägar eller ikoner på skrivbordet och startmenyn nu är borta efter installation av den senaste Patch Tuesday-uppdateringen.

"När jag installerade den här uppdateringen slängde min användarprofil och skapade en vikarie. När jag avinstallerade den återgick min användarprofil till nästan det normala. Jag försökte installera det en andra gång med samma resultat. Dessutom installerade den om One Drive (som jag inte använder) och började migrera filer till molnet efter att den krävde att jag loggar in med mitt Microsoft-konto. Så jag avinstallerade det igen och återställde min ursprungliga användarprofil. Efter den andra installationen och borttagningen kastades även Outlook i papperskorgen och måste åtgärdas. Testar Microsoft ens dessa uppdateringar innan de trycker ut dem, säger en användare skrev på Microsoft Forum.

Microsofts säkerhetsuppdatering, Windows 10 KB4524244, orsakar också problem på HP-datorer.

KB4524244 laddades ner och installerades men vid omstarten startade den om första gången men frös hårt vid den andra omstarten med steg 2-information och en frusen spinner på min skärm, inget tangentbord eller någon åtkomst. Efter cirka 15 minuter tvingade jag äntligen ner systemet. Vid omstarten flaggade min Secure Boot mig att nycklarna var skadade. Jag kunde få dem reparerade och starta om i systemet. Jag startade om ett par gånger till men inga uppdateringar försökte installeras. På en tredje "Sök efter uppdateringar, försökte samma uppdatering (KB4524244) laddas ned men fryser systemet till 94% vid nedladdningen. Återigen fryser hårt vilket kräver en hård återställning. Jag försökte tömma Software Distribution-cachen men fick samma resultat.

"Samma problem här på flera maskiner, och de körs alla på AMD Ryzen-processor. Installation (försöker installera) KB4524244 resulterar i att maskinen fryser och efter återvinning av strömmen uppstår ett uefi-fel (se bilden). Detta har hänt på flera maskiner (både bärbara och stationära HP-datorer), alla körs på AMD Ryzen-processorer och alla med standardinställningar för bios/uefi med den senaste bios installerad. Windows 10 1809, 1903 eller 1909 på alla”, skrev en annan användare.

Dessa två problem är ännu inte erkända av Microsoft och det betyder att det inte finns några officiella korrigeringar tillgängliga ännu. Men om du vill att allt ska återgå till det normala kan du avinstallera dessa uppdateringar och det borde lösa dessa problem. Följ stegen nedan för att avinstallera dessa uppdateringar:

1. Öppna Inställningar och klicka på Uppdatera och säkerhet.
2. På sidan Windows Update klickar du på Visa uppdateringshistorik.
3. Klicka på "Avinstallera uppdateringar".
4. Välj uppdateringen (KB4532693 / KB4524244) som du vill avinstallera och klicka på knappen Avinstallera.
5. Klicka på "Ja".
6. Starta om enheten och skrivbordsikonerna bör vara tillbaka.

Uppdatering 15 / 2 / 2020: Det verkar som om problemen har varit så allvarliga att Microsoft nu har tagit bort uppdateringen från distribution.

Microsoft skriver:

Den fristående säkerhetsuppdateringen, KB4524244 har tagits bort och kommer inte att erbjudas igen från Windows Update, Windows Server Update Services (WSUS) eller Microsoft Update Catalog. Anmärkningar Detta påverkar inte någon annan uppdatering, inklusive senaste kumulativa uppdateringen (LCU), Monthly Rollup eller Security Only-uppdatering.

Om du har installerat den här uppdateringen och upplever det här problemet bör följande steg tillåta dig att återställa din enhet:

1. Välj startknappen eller Windows Desktop Search och skriv uppdateringshistorik och välj Visa din uppdateringshistorik.
2. På Inställningar/Visa uppdateringshistorik dialogfönster, Välj Avinstallera uppdateringar.
3. På Installerade uppdateringar dialogfönster, hitta och välj KB4524244 och välj Avinstallera knapp.
4. Starta om enheten.
5. Använd funktionen "Återställ den här datorn" vid omstart och du bör inte stöta på det här problemet.

via WindowsLatest