Microsoft uppdaterar Windows Phone Recovery Tool för att lösa problem med Windows 10 Mobile Lumia 52x

Efter en del undersökningar har Microsoft lyckats komma till roten till varför vissa Nokia Lumia 520-telefoner har blivit blockerade av Windows 10 Mobile-uppdateringen och inte har kunnat återställas av Window Phone Recovery Tool.

Det verkar som om dessa enheter har en långsammare typ av flashlagring, vilket gjorde det omöjligt för enheterna att acceptera återställningsbilden i den takt som den levererades.

Microsoft skriver:

Det upptäcktes att vissa enheter har problem med att acceptera återställningsbilddata som flashas. Datablocken var för stora för vissa enheter att hantera, och minnet på enheten hade problem med hastigheten med vilken data skrevs. Kort sagt, enheter fick för mycket data, för snabbt. Detta skulle orsaka felet eftersom den nya programvaran är skadad.

Inte alla Lumia 52x-telefoner påverkas av problemet, men det finns inget sätt för slutanvändare att veta innan de försöker uppdateringen. Microsoft har nu uppdaterat Windows Phone Recovery-verktyget för att skicka data långsammare och i mindre bitar, vilket de tror kan återställa många av de drabbade telefonerna. 

Windows 10 Mobile-uppdateringen har samma problem, och Microsoft fortsätter att testa innan uppdateringen görs tillgänglig igen för Lumia 52x-telefoner.

För att försöka återställa din enhet, ladda ner den senaste versionen av återställningsverktyget eller låt den uppdatera sig själv och följ följande instruktioner:

Om din enhet visar den röda Nokia-logotypen, gör följande:

Se till att din enhet har en bra strömkälla (ansluten via USB-kabel som kan överföra data och ladda enheten samtidigt)
Stäng WPRT, öppna igen och ta uppdateringen till den nya versionen av WPRT. Den nya versionen är 1.2.4
När den nya versionen är installerad, försök att blinka igen.
Om din enhet inte känns igen, klicka på knappen "Min telefon upptäcktes inte" och fortsätt återställningsprocessen

Om din enhet är på en tom/svart skärm och inte svarar kan du försöka med samma steg som anges ovan. Enheter som inte har den röda Nokia-logotypen på skärmen är i ett annat tillstånd och kommer inte att ha samma återställningsgrad om de skulle kunna återställas. Försök att återhämta dig och dela dina resultat.

Download Windows Phone Recovery Tool häroch läs den här sidan här för mer information.