Microsoft Teams ner: inloggningsproblem för förstagångsanvändare på Windows PC
1 min. läsa
Publicerad den
Dela den här artikeln
Förbättra den här guiden
Läs vår informationssida för att ta reda på hur du kan hjälpa MSPoweruser upprätthålla redaktionen Läs mer
Det finns ett aktuellt inloggningsproblem som påverkar användare som försöker komma åt Microsoft Teams för första gången eller på en ny enhet med Windows-skrivbordsappen. Det här problemet kan resultera i felmeddelandet "Det gick inte att hämta din profil". Den sågs på X.
Notera: Detta är inte ett utbrett avbrott. Det påverkar specifikt nya användare eller de som loggar in för första gången på en ny enhet med Windows-skrivbordsklienten. Andra metoder för att komma åt Teams, som webbläsaren, mobilappen eller Mac-klienten, fungerar normalt.
Föreslagna lösningar är:
- Användare kan försöka logga in med alternativa metoder som Teams webbapp, mobilapp eller Mac-klient.
- Att välja "Försök igen" efter att ha stött på felmeddelandet på skrivbordsappen kan också lösa problemet.
Microsoft är medvetet om problemet och arbetar aktivt med en lösning. De räknar med att en korrigering ska implementeras senast onsdagen den 27 mars 2024 kl. 12:00 UTC.
