Microsoft Support accepterar nu förfrågningar om att ändra Microsoft-kontoregioner

Det verkar som att himlen har fallit, och Microsoft har äntligen böjt sig för verkligheten att människor faktiskt flyttar från land till land.

Företaget accepterar nu förfrågningar om att få sin region omallokerad från ett land som stöds till ett annat.

Processen verkar vara manuell och kan ta upp till 6 veckor att slutföra, och kontot är inte tillgängligt under perioden. Även visst innehåll, särskilt Xbox Live-spel, kan försvinna under processen.

Lösningen, som tycktes vara extremt klumpig, är bättre än ingenting, och förhoppningsvis när 1 miljard människor har Windows 8-datorer med inbyggda Microsoft-konton kommer Microsoft att effektivisera den för de hundratusentals människor som migrerar varje år.

Uppdatering: Se ett brev vi fick från en läsare som har gått igenom migreringsprocessen från början till slut efter pausen.

Jag såg precis din artikel om migrering av Xbox-konton.

Jag såg också många kommentarer om hur processen utspelar sig. För ungefär 2 månader sedan mailade jag Steve Ballmer och förklarade min situation och varför jag tyckte att det var ett dåligt drag att inte tillåta kontomigrering. Jag fick aldrig något svar från Steve själv, men en dag eller två senare blev jag kontaktad av Microsofts "Customer Advocacy and Exception Management Team". De gav mig åtkomst till den här kontomigreringen och mitt konto migrerades klart förra veckan.

Under migreringen fortsatte min hotmail-adress som kontot var länkat till att fungera utan problem.

När migreringen var klar när jag loggade in på account.microsoft.com hade jag nu två personliga Microsoft-konton. Det ena var ett UK-Personal (mitt gamla konto) och ett nytt US-Personligt konto. Min xbox gamertag flyttades till det nya US-Personliga kontot liksom min köphistorik.

I mitt fall förlorade jag aldrig något innehåll (Xbox live arkadspel, speltillägg, spel för Windows Live). Det enda problemet jag hade var att när jag tittade på min köphistorik på xbox.com-objekt skulle dyka upp som "oidentifierat föremål". Om jag klickade för att lägga till objektet i min nedladdningskö skulle det dock dyka upp ordentligt.

Det är lite klumpigt men överlag fungerade det. Även om detta inte är mycket gav Xbox kundtjänst mig en gratis månad med Xbox Live Gold för att tacka mig för mitt tålamod.

Tänkte dela med mig av min erfarenhet.

Tack Jose och Richard för tipset.