Microsoft positionerad som ledare i Gartners Magic Quadrant for Unified Communications

Gartner släppte nyligen sin rapport om Unified Communications-marknaden. I den magiska kvadranten de släppte var Microsoft positionerad som ledare i markören tillsammans med Cisco. Cisco brukade vara den enda större aktören i denna markör, Microsoft kom med Lync år senare och nu fortsätter det att göra betydande vinster på marknaden. I många fall distribueras Lync initialt för sina IM-, närvaro- och webbkonferensfunktioner, med gradvisa inkrementella distributioner av telefoni och video som läggs till som uppföljning i faser för specifikt riktade grupper eller regioner.

Microsoft Lync erbjuder en komplett uppsättning UC-funktioner som Microsoft fortsätter att förbättra med varje utgåva. Den integreras med Office-applikationer, Active Directory och Skype. Microsoft har en bred uppsättning ytterligare affärsapplikationer som i allt högre grad kommer att utnyttjas, inklusive Office Graph (som använder maskininlärning för att definiera sammanhanget och koppla samman användare med relevanta dokument, konversationer och människor) och Cortana (en digital assistent).

Lync-partnerekosystemet expanderade i snabb takt; Men ännu viktigare, partnernas kompetensnivå och erfarenhet av komplexa implementeringar som inkluderar röst och video förbättrades också avsevärt år från år. Lyncs förbättrade federationskapacitet har visat sig vara ett effektivt sätt för grupper att samarbeta över organisationsgränser. För molnleverans erbjuder Microsoft Lync Online som en del av Office 365-sviten, såväl som i privata molnkonfigurationer; i båda fallen kan partners utnyttjas för telefoni. Företag bör dock vara medvetna om att Lync Online endast erbjuder en delmängd av den lokala Lync-lösningen, framför allt med begränsad PSTN-anslutning.

Företag som har ett betydande antal anställda som kan dra nytta av Lyncs samarbetsmodell bör överväga Lync-lösningen och förstå hur den kan förändra deras affärsprocesser och arbetarproduktivitet. Företag som överväger att distribuera Lync-telefoni eller video bör förstå topologi- och infrastrukturkraven, hur de kommer att stödja filialkontor och (om relevant) hur de kommer att distribuera och få global support från tredje part. Företag med avancerade telefonifunktionskrav bör också se till att de nödvändiga funktionerna stöds.

Läs hela listan över styrkor och svagheter från länken nedan.

Källa: Gartner