Microsofts marknadsföring som arbetar som konsumenter ser Surface som det enda bärbara varumärket som kan konkurrera med Apple

Microsoft har alltid varit noga med att positionera sitt Surface-sortiment mot Apples Macbook-datorer, troligtvis av ett antal anledningar, inklusive för att inte konkurrera direkt mot sina OEM-tillverkare och även för att utnyttja Apples konsumenter med högre marginal.

Det verkar som om deras strategi fungerar om resultaten av en undersökning av 1300 amerikanska konsumenter av Creative Strategies är något att gå efter.

Slutförd i oktober 2017, läser nyheterna generellt som mycket bra för Microsoft.

Medan konsumenterna fortfarande såg Apple som det ledande varumärket för bärbara/bärbara datorer, som kan ses av grafen ovanför är Microsofts Surface-sortiment en nära tvåa och långt före alla sina OEM-tillverkare.

32 % av tidiga teknikanvändare och 28 % av Millennials (18-35 år) trodde att Surface var det ledande märket för bärbara datorer och bärbara datorer, med 22 % av de svarande som sa att det berodde på att det är det enda märket som kan konkurrera med Apple och ytterligare 21 % sa helt enkelt att de är ledare eftersom de är deras favoritmärke. Nitton procent tror också att Microsoft Surface-produkter erbjuder den bästa implementeringen av Office på Windows 10.

Early Tech Adopters självidentifierade enligt följande beskrivning: "Jag är ganska tekniskt kunnig. Vänner och familj kommer vanligtvis till mig för tekniska frågor/frågor" och "Jag brukar vara den första personen i min kamratgrupp som köper ny teknik/prylar. Jag betraktar mig själv som en early adopter.”

Fyrtiosex procent av de amerikanska konsumenterna valde Apple som det ledande varumärket inom bärbara datorer, med den vanligaste anledningen till att "alla verkar ha en av sina bärbara datorer" (21%) och för att "de alltid har varit det mest ambitiösa varumärket" (20 %). Ytterligare 21 % delades mellan en OS-preferens och att deras produkter "bara fungerar." Intressant nog valde endast 17 % av människorna Apple på grund av iPhone.

Trots den kraftiga användningen av smartphones vände sig de flesta av de tillfrågade till bärbara datorer för produktivitet. 81 % av de intervjuade amerikanerna sa att de använder en bärbar dator/dator som sin primära enhet. Apples berättelse har dock alltid handlat om kreativitet och intressant nog har Microsoft också kunnat fånga en del av den magin.

De goda nyheterna för Surface är att tidiga användare ser Microsoft Surface som varumärket som ger dem möjlighet att vara både produktiva (49 %) och kreativa (48 %), medan Millennials ser Apple som varumärket som ger dem möjlighet att vara kreativa (45 %) .

Återigen på detta område är Microsoft den enda OEM som konkurrerar, vilket visar kraften i marknadsföring. Faktum är att trots Surfaces låga marknadsandel kände 90 % av konsumenterna till varumärket och tycker att Microsoft Surface-produkter är de bästa produkterna med Windows-mjukvara på (21 %) och det beror just på att hårdvara och mjukvara är optimerade för varandra ( 18 %). Endast 16 % av konsumenterna tycker att även om det är bra produkter är de för dyra.

Konsumenterna kände jämfört med andra Windows 10-enheter Surfaces hade bättre hårdvarukvalitet (36%). För vissa konsumenter (18 %) är det faktum att Microsoft tillverkar Surface-produkter en viktig skillnad, och för nuvarande Apple-ägare (36 %) kör Surface-produkter den bästa implementeringen av Windows 10.

För många (43 %) var den viktigaste skillnaden mellan Microsoft Surface och Apple-produkter operativsystemet, medan nuvarande Surface-ägare (både personliga och företag) kände att beröring och pennstöd var nyckeln (27 %).

Faktum är att när det gäller att välja vilken bärbar dator som ska köpas om företaget betalade för det, slog Microsofts Surface-sortiment faktiskt ut Apple, och även alla andra Windows OEM-tillverkare.

I synnerhet hade Early Tech Adopters en stark preferens för Microsoft Surface (52 %) framför alla andra, inklusive Apple (38 %) medan Millennials och vanliga konsumenter såg att dessa två varumärken var lika.

Även hemma fick Surface Pro och 2in1-formfaktorn acceptans. Tjugoen procent av amerikanska konsumenter har redan bytt ut sin bärbara dator mot en Surface Pro eller en iPad Pro. Ytterligare 17 % är intresserade av att byta till en Surface Pro och 14 % till en iPad Pro. Detta verkar främst handla om formfaktorn snarare än möjligheten att använda en penna, eftersom inmatningsverktyget inte spelar någon roll i köpbeslutsprocessen för 31 % av konsumenterna.

Överlag antyder undersökningen starkt att Microsoft bör fortsätta att göra vad de gör, men det är anmärkningsvärt att även om Apple har ett stort segment av vinsterna på PC-marknaden, har de fortfarande bara en liten marknadsandel, vilket tyder på att detta inte är rätt sätt att adressera massmarknaden, men då är det vad Microsofts OEMs är till för.

Källa:TechOpinions