Microsoft vinner mark på Apples toppnöjdhetsranking
1 min. läsa
Uppdaterad den
Dela den här artikeln
Förbättra den här guiden
Läs vår informationssida för att ta reda på hur du kan hjälpa MSPoweruser upprätthålla redaktionen Läs mer
JD Powers US Tablet Satisfaction Study 2016 släpptes precis och visar att Microsofts Surface-surfplatta vinner mark på Apples iPad Pro, och hamnar bara en nöjdhetspoäng efter, 829 till Apples 830. Samsung följer Microsoft med 822 poäng, och Amazon med 816, av 1000 punktskala.
Studien mäter kundnöjdhet med surfplattor över fem faktorer: prestanda (28 %); enkel drift (22%); funktioner (22%); styling och design (17%); och kostnad (11%). Nöjdheten beräknas på en 1,000 XNUMX-gradig skala.
Microsoft rankas som tvåa och presterar bra när det gäller funktioner och design- och designfaktorer, medan Apples prestanda är högre än segmentets genomsnitt i alla faktorer utom med kostnad. Förhoppningsvis, med rykten om en Surface Pro 5 som kommer snart, kan vi se en uppgång i tillfredsställelsen för att få Microsoft på förstaplatsen. Läs annan fakta om undersökningen här..
