Microsoft bekräftar frysproblem efter uppgradering till Windows 10 Anniversary Update

Microsoft lanserade Windows 10 Anniversary Update tidigare denna månad. Företaget rullar fortfarande ut uppdateringen till användare över hela världen, men ett stort antal användare har redan jubileumsuppdateringen. Nu har många användare rapporterat om frysningsproblem efter installation av Windows 10 Anniversary Update på sina datorer. Men tack och lov är Microsoft medveten om problemet och arbetar på att lösa det. A Forum Moderator från Microsoft Answers uppgav:

Microsoft har fått ett litet antal rapporter om att Windows 10 fryser efter att ha installerat Anniversary Update på system med operativsystemet lagrat på en solid-state-enhet (SSD) och appar och data lagrade på en separat enhet. Det här problemet uppstår inte när du startar Windows 10 i felsäkert läge. Om du upplever detta problem kommer vi att tillhandahålla uppdateringar till den här tråden. Klicka på knappen Prenumerera i slutet av det här inlägget om du vill bli meddelad när den här tråden uppdateras. Under tiden kan du kringgå det här problemet genom att logga in på Windows 10 med felsäkert läge för att flytta dina appar och data till samma enhet som ditt operativsystem.

Som en tillfällig fix föreslår företaget användare att gå tillbaka till Windows 10 version 1511 (alias novemberuppdateringen) med följande metoder:

Metod 1: Använda återställningskonsolen

1. Starta om din PC. När du kommer till inloggningsskärmen håller du ned Skift-tangenten medan du väljer Ström > Starta om.
2. När din dator har startat om på skärmen Välj ett alternativ väljer du Felsökning > Avancerade alternativ > Gå tillbaka till föregående version. Om du inte ser det här alternativet, prova metod 2.

Metod 2: Använd appen Inställningar från felsäkert läge

1. Starta om din PC. När du kommer till inloggningsskärmen håller du ned Skift-tangenten medan du väljer Ström > Starta om.
2. När din dator har startat om på skärmen Välj ett alternativ väljer du Felsökning > Avancerade alternativ > Startinställningar > Starta om.
3. När din dator har startat om ser du en lista med alternativ. Välj 4 eller F4 för att starta din dator i felsäkert läge.
4. Öppna appen Inställningar.
5. Välj Uppdatering och säkerhet och sedan fliken Återställning.
6. Under "Gå tillbaka till en tidigare version", klicka på knappen Kom igång och följ instruktionerna

Ovanstående metoder kommer att fungera ganska bra om du uppgraderat till Windows 10 Anniversary Update helt nyligen. Tyvärr, om det har gått mer än 10 dagar sedan du installerade uppdateringen, har du ingen tur eftersom jubileumsuppdateringen endast tillåter dig att gå tillbaka till en tidigare version inom 10 dagar efter uppdateringen.

Microsoft har ännu inte föreslå en bättre lösning för detta problem, och vi kommer att meddela dig när företaget tillhandahåller en bättre lösning. Det är dock troligt att företaget kommer att fixa det här problemet med en kumulativ uppdatering för Windows 10 Anniversary Update, men det kan ta lite tid att komma fram. Under tiden, låt oss veta om du har upplevt samma problem i kommentarsavsnittet nedan.