Microsoft Complete: Är det värt pengarna

Microsoft Complete är företagets egen tjänst för skydd mot olycksskador som syftar till att hjälpa kunder i fall de skadar sin hårdvara. Microsoft erbjuder planen tillsammans med hårdvaruköp som inkluderar Surface och Xbox.

Microsoft Complete kommer inte med en massa villkor så det är enklare att göra ett anspråk ifall något händer med din glänsande Xbox eller Surface. Tyvärr är planen endast tillgänglig för Microsoft-hårdvara och inte för någon annan hårdvara, även de som Microsoft säljer direkt (som inkluderar Samsung-smarttelefoner, bärbara datorer från tredje part, etc).

Håll din nya Surface, Xbox eller Accessory igång med oavsiktlig skada mot fall, spill och spruckna skärmar. Med Microsoft Complete, om något går fel, är du täckt – enkelt är det.

- Microsoft

Är Microsoft Complete värt pengarna?

Kort svar, ja. Planen ger dig sinnesfrid, särskilt när det kommer till dyra Surface-enheter. Med Surface-enheter är det 99 % av tiden skärmen som går sönder och dessa ersättningar är dyra. Även om Microsoft har förbättrat designen av Surface-enheter under de senaste åren, tillåter det fortfarande inte ett enkelt skärmbyte. Detta driver ersättningskostnaderna och att bryta din enhet kan kosta dig allt från $150 till $900.

En annan viktig sak att notera här är den utökade garantin. Microsoft lägger till extra garanti på din enhet när du köper Complete så att du får upp till 2 år för yta och upp till 3 år för Xbox. När det kommer till täckning täcker Complete saker som droppar, spruckna skärmar och spill av vätska på den (upp till 2 ytbyten eller 2 år beroende på vad som inträffar först). För Xbox kommer Microsoft Complete att täcka droppar, spill av vätska på konsolen, mekaniska haverier (1 byte av konsol, 2 byte av Xbox standardkontroller, 1 byte av Elite Controller, 1 byte av strömförsörjning). Microsoft kommer också att ge hjälp för Xbox-spel tillsammans med Xbox-konsolplanerna.

När du går vidare till supporten får du med Xbox standardstöd från Microsoft både hemma eller på språng. Detta förändras lite med Surface eftersom Microsoft också kommer att ge dig hård- och mjukvarusupport. Detta inkluderar hjälp med Windows och Office 365. Detta kommer att vara fördelaktigt för personer som är nya på Surface och vill få ut det mesta av sin enhet. Microsoft har ingen gräns för dessa så att du kan delta i så många sessioner du vill och bli bekväm med enheten. Microsoft erbjuder också gratis trimningar, virusborttagning och till och med dataåterställning om du behöver det.

Vad kostar Microsoft Complete?

Kostnaden för Microsoft Complete skiljer sig från region till region. I USA kommer Microsoft komplett att kosta dig $149. Här i Australien kostar det AU$179 (~$119). Priset för Microsoft Complete ändras inte med specifikationerna så oavsett om du köper basvarianten eller den dyraste varianten blir priset detsamma.

För Xbox kommer Microsoft Complete att kosta dig $49 och kommer att skilja sig från region till region. Återigen, Microsoft Complete ändras inte med specifikationerna så du kommer att titta på samma kostnad för både Xbox One X och Xbox One S.

Du måste betala vissa självrisker när du gör anspråk på det. De skiljer sig från region till region och du kan se hela priset på Microsofts webbplats. I USA måste du betala $49 medan du här i Australien måste betala AU$54.

Hur kan du köpa Microsoft Complete?

Microsoft Complete är inte tillgängligt i alla länder för tillfället. Du måste vara i Australien, Österrike, Belgien, Kanada, Danmark, Frankrike, Tyskland, Irland, Italien, Japan, Nederländerna, Nya Zeeland, Norge, Polen, Portugal, Spanien, Schweiz och USA.

Tyvärr är Microsoft Complete för Xbox endast tillgängligt i USA, Kanada och Australien.

Du kan köpa Microsoft Complete från Microsofts webbutik tillsammans med din beställning. Alternativt kan du också gå till den fysiska Microsoft Store och få planen för din enhet eller köpa den tillsammans med enheten. Microsoft ger dig 45 dagar på dig att tänka på det, så om du av någon anledning inte är redo att köpa det direkt kan du köpa det inom 45 dagar efter ditt köp. Slutligen kan du köpa enheten från tredjepartsåterförsäljare och ta den till Microsoft Store och köpa Microsoft Complete för din enhet.

Ska du köpa Microsoft Complete?

Som vi noterade i början är detta definitivt värt pengarna. Du får inte bara skydd mot oavsiktliga skador, utan du får också en mängd andra fördelar för en bråkdel av kostnaden. Microsoft Surface-enheter är riktigt dyra och om du är någon som kommer att använda den i alla möjliga miljöer så är det en bra idé att skaffa Microsoft Complete.

Vi rekommenderar starkt att du skaffar det för Surface-enheter eftersom olyckor inträffar och det är bra att veta att Microsoft har dig täckt om du skulle gå sönder din Surface. För Xbox har vi blandade åsikter. Din Xbox-konsol kommer att röra sig mindre än Surface och om du kan förvara den säkert i ditt hem kanske det är bättre för dig att inte skaffa Microsoft Complete för Xbox. Som sagt, det kommer att kosta dig $49 och kommer att ge dig sinnesfrid i 2 år, så om du är klumpig eller har någon som är klumpig så kanske detta är en bra investering.

Om du planerar att flytta till ett land där Complete inte är tillgängligt rekommenderar vi inte att du köper det eftersom Microsoft inte kommer att respektera planen. Detta gäller både Xbox och Surface-enheter.

Sammantaget är detta definitivt en bra affär och kommer att täcka dig om något går fel. En sak du måste notera är att Microsoft Complete inte är en försäkring och du kan inte behandla den som en. Microsoft täcker endast oavsiktlig skada så saker som stöld kommer inte att täckas av Microsoft Complete.

Om du inte är säker på det kan du använda din enhet i 45 dagar och bestämma om du behöver Microsoft Complete eller inte. Vi rekommenderar det starkt men i slutändan handlar det om dig och din förmåga att hålla din hårdvara säker från olyckor och långt borta från vätskor.