Microsoft Cloud for Financial Services-erbjudandet expanderar till ytterligare nio marknader

Microsoft Cloud för finansiella tjänster får fler förbättringar och en större expansion till nya marknader i år, meddelade Bill Borden, Corporate Vice President för Worldwide Financial Services på Microsoft. Efter lanseringen i Kanada, USA och Storbritannien kommer tjänsten nu att erbjudas till ytterligare nio länder, nämligen Australien, Frankrike, Tyskland, Irland, Italien, Mexiko, Nederländerna, Nya Zeeland och Schweiz.

"Vi utökar kontinuerligt vårt Microsoft Cloud for Financial Services-erbjudande för att hjälpa fler kunder att dra nytta av dessa möjligheter och driva innovation för ansvarsfull tillväxt", säger Borden. "För detta ändamål är vi glada över att dela våra senaste milstolpar, inklusive vår partnermomentum, utökad marknadstillgänglighet och förbättrade möjligheter för att skapa mer uppkopplade och differentierade kundupplevelser."

I samband med detta uppdaterar företaget även listan över språk som Microsoft Cloud for Financial Services stöder. Detta inkluderar stöd för nederländska, engelska, franska, tyska, italienska och spanska. Listan förväntas sträcka sig ännu mer under de kommande månaderna som Microsoft är tydlig med sin plan att göra molnprodukten tillgänglig på fler marknader globalt.

Att ansluta sig till expansionen av Microsoft Cloud for Financial Services till andra marknader är några uppgraderingar av dess förmåga att engagera kunder inom banktjänster. Den huvudsakliga nya funktionen som kommer att erbjudas kommer i form av intelligenta möten, som endast kommer att vara tillgänglig i förhandsvisning för marknaderna i USA och Storbritannien, betonar det multinationella teknikföretaget. Intelligenta möten lovar ett intuitivt gränssnitt och allmän användning för alla företag och kunder, särskilt när du skapar en smart schemaläggningsupplevelse. 

"Intelligenta möten är utformade för att ge kunder och bankkontaktcenter en mötesupplevelse, online eller personligen, som enkelt och snabbt matchar kundens finansiella behov med en relevant rådgivare som är skicklig, tillgänglig och redo att erbjuda meningsfulla interaktioner, ” tillägger Borden i blogginlägget. "Den här funktionen utnyttjar Universal Resource Scheduling och datamodellen för finansiella tjänster för resultat samtidigt som den ansluter sömlöst med Microsoft Exchange och Microsoft Teams."

Microsofts program är för närvarande i partnerskap med upp till 90 organisationer och partners, inklusive Accenture, ArganoArbela, ASC, Bambu, BioCatch, Mambu, PwC, Seismic och Thought Machine. De gemensamma ansträngningarna är inriktade mot målet att kontinuerligt arbeta med förbättringen av nämnda tjänst, som nu ger över 25 lösningar byggd på Microsoft Cloud for Financial Services.