Microsoft är nära att lösa problem som hindrar vissa Lumia 950 och Lumia 950 XL från att uppgradera till 10586.29

Microsoft har för första gången någonsin skickat ut en OS-uppdatering över hela världen till alla Windows 10 Mobile-användare, vilket är en stor prestation, men tyvärr finns det, precis som allt nytt, en inlärningsprocess, och i det här fallet är problemet att lösa att vissa telefoner dyker upp att inte kunna uppdatera till den senaste OS-versionen 10586.29.

Microsoft har samlat in information från användare på Microsoft Answers- och Twitter-webbplatserna, och användningen av dessa loggar verkar ha förstått problemet och arbetar för närvarande på en lösning.

En Microsoft-representant skrev:

Jag borde sova, men ville dela med mig av en snabb uppdatering: Field Medic-loggarna var till stor hjälp. Vi har gjort några solida framsteg och är på rätt väg med att felsöka det här problemet. Vi hade inte kunnat göra det utan din vilja att hjälpa till.

Vi har fortfarande arbete att göra när det gäller lösning/upplösning, så håll utkik. Jag kommer att fortsätta publicera uppdateringar längs vägen.

10586.29 ger ett antal förbättringar av Edge, Silverlight-appkompatibilitet och Bluetooth. Framstegen till lösningen för att leverera uppdateringen till alla kan följas på Microsoft Answers här.