Microsoft tar upp uppdateringsproblem, men säger inte så mycket

Att säga att Microsofts process för att uppdatera Windows phone 7 har varit kontroversiell är att underskatta problemet. Katastrof kan vara att överdriva, men det har verkligen inte satt företaget i ett bra ljus.

Idag har Microsoft beslutat att ta itu med problemet direkt med ett blogginlägg på deras Windows Team Blog.

Microsoft avslöjade i inlägget att varje telefonuppdatering vanligtvis också innehåller firmwareuppdateringar för varje enhet, vilket komplicerar processen, och att operatörstester också introducerar förseningar, och sa "iDet är fortfarande deras nätverk, och verkligheten är att vissa operatörer kräver mer tid än andra.â € ??

Microsoft förnekade dock att några operatörer blockerade uppdateringen och bekräftade bara att problem med den senaste uppsättningen av uppdateringar som interna tester inte kunde förutsäga inträffade, vilket ledde till att de sköt upp uppdateringen av Kopiera och klistra till senare i mars.

… Jag tror att det är viktigt att vi lär oss allt vi kan från februariuppdateringen. Så jag har bestämt mig för att ta lite extra tid för att säkerställa att uppdateringsprocessen uppfyller våra standarder, dina standarder och våra partners standarder. Som ett resultat är vår plan att börja leverera kopiera-och-klistra-uppdateringen under senare delen av mars.

De betonade dock att detta inte betyder Mango kommer att försenas, trots rykten om motsatsen.

Vad inlägget däremot saknade var några specifika datum, siffror, tidsskalor eller löften. Även om detta fungerar bra för när Microsoft nästan oundvikliga överskrider, tar det bort all ansvarsskyldighet som företaget kan ha gentemot sina användare, och nekar nuvarande Windows Phone 7-användare något som de är ännu mer sugna på än en uppdatering – lite korrekt information om framtiden av OS.

Läs hela blogginlägget här.

Tack Bandit och alla andra för tipset.