Learning Path Authoring nu tillgänglig för Dynamics 365
1 min. läsa
Uppdaterad den
Dela den här artikeln
Förbättra den här guiden
Läs vår informationssida för att ta reda på hur du kan hjälpa MSPoweruser upprätthålla redaktionen Läs mer
https://youtu.be/-uCxzk3CtfY
Learning Path är en ny Azure-tjänst för Microsoft Dynamics CRM som ger innehållsrik utbildning, genomgångar, videor och artiklar direkt i appen vid precis rätt tidpunkt. Learning Path presenterar utbildningar skräddarsydda för olika roller. Till exempel ser en säljare bara innehåll som skapats för säljare. Microsoft meddelade idag att Dynamics 365-kunder nu kan använda Learning Path för att skapa sin egen anpassade hjälpupplevelse för sina användare. Innehåll som skapas kan publiceras över organisationer, såväl som exporteras från en organisation och importeras till en annan.
Med Learning Path kan du leverera anpassat innehåll specifikt för rollen som tilldelats en användare, och publicera olika innehåll till olika organisationer inom din implementering. Det betyder till exempel att du på en given sida, skärm, formulär eller vy kan visa olika hjälpinnehåll för säljare kontra kundtjänstrepresentanter. Du kan också visa olika innehåll för samma roll i olika organisationer.
Learning Path hjälper människor att upptäcka nya funktioner och bli bekanta med nya formulär eller affärsprocesser i sin egen takt direkt från appen. Detta kan hjälpa organisationer att minska utbildningstid och kostnader och göra det möjligt för användare att snabbt bli produktiva med Dynamics 365.
