Hur man får Windows 8.1 förhandsvisning på Lenovo Ideapad Yoga 13 (fel 0x80070002)

Lästid ikon 3 min. läsa


Läsare hjälper till att stödja MSpoweruser. Vi kan få en provision om du köper via våra länkar. Verktygstipsikon

Läs vår informationssida för att ta reda på hur du kan hjälpa MSPoweruser upprätthålla redaktionen Läs mer

Många användare har upplevt problem med att uppgradera sin Lenovo Ideapad Yoga 13 . En lösning har äntligen lagts ut på Microsofts forum

LÖST: Lenovo Ideapad Yoga 13 – Installera Windows 8.1 Preview (Fel: 0x80070002)

Här är beskrivningen av problemet:
  • Windows 8.1 Preview laddas ned, men misslyckas under installationsstadiet "Insamling av information". Det fel som skapats av Windows Store är: "Något hände och Windows 8.1 Preview kunde inte installeras. Var god försök igen. Felkod: 0x80070002"
  • Att avbryta installationen, ladda ner igen och försöka installera ger samma fel.
  • Event Viewer-felet lyder: "Installationsfel: Windows kunde inte installera följande uppdatering med felet 0x80070002: Engelsk ESD Bundle Parent."

Frustrerade användare försökte den vanliga felsökningen utan framgång:

  • Jag har försökt ladda ner och installera flera gånger med samma felmeddelande.
  • Jag har återställt Windows Store-cachen.
  • Jag har laddat ner och installerat de senaste drivrutinerna från Lenovo, inklusive en firmwareuppdatering, och försökte igen installera Windows 8.1 Preview.
  • Jag har försökt köra DISM på kommandoraden som administratör och försökte igen installera Windows 8.1 Preview.
  • Jag har inaktiverat SkyDrive och mitt antivirusprogram (även inaktiverat de tillhörande tjänsterna i "Tjänster") och försökte igen installera Windows 8.1 Preview.
  • Jag har avslutat alla fackapplikationer och alla tredjepartsprogram som körs i bakgrunden via Aktivitetshanteraren och försökte igen installera Windows 8.1 Preview
  • Jag har försökt med en "ren start" - inaktivera alla tjänster som inte kommer från Microsoft, inaktivera, alla uppstarter, starta om och försök att installera igen.

Lösning för Core i5-versionen:
Denna lösning gäller för Intel Core i5-versionen av Lenovo Ideapad Yoga 13. Många användare som kör Core i7-versionen har inte lyckats få den här lösningen att fungera för dem. Jag spekulerar i att lösningen skulle vara liknande.

  • ladda ner "Dynamisk plattform och termiskt ramverk för Microsoft Windows 8 (64-bitars)" från Lenovo Support till ditt skrivbord här (du kommer att använda detta i steg 5):
    http://download.lenovo.com/consumer/mobiles/0tdf04ww.exe
  • Gå till "Enhetshanteraren". Du kan göra detta genom att söka efter det i Windows 8 eller genom att gå till "Kontrollpanelen".
  • Expandera "Systemenheter" träd och avinstallera följande tre enheter (Högerklicka och välj sedan "Avinstallera" (Du kommer att installera om drivrutinen efter att Windows 8.1 Preview har installerats):
    Intel (R) Dynamic Platform & Thermal Framework Driver
    Intel(R) Dynamic Platform & Thermal Framework PCH-deltagaredrivrutin
    Intel (R) Dynamic Platform & Thermal Framework Processor Participant Driver
  • Gå till Windows Store App och försök installera Windows 8.1 Preview. Den bästa indikatorn är att föra muspekaren över den och om meddelandet passerar 72 % vet du att det fungerar.
  • När installationen av Windows 8.1 Preview är klar och du är tillbaka till skrivbordet. Kör installationsprogrammet "0tdf04ww.exe" som du laddade ner i steg 1.

Din Lenovo Ideapad Yoga 13 (Intel Core i5) bör nu köra Windows 8.1 Preview.
Om du fortfarande stöter på problem med att installera Windows 8.1 Preview på din Lenovo Ideapad Yoga 13 (Intel Core i5). Prova en "ren start" och försök sedan med stegen ovan. Instruktioner för ren start: http://support.microsoft.com/kb/929135

Du kan också prova att inaktivera (eller avinstallera för att vara helt säker på att det inte stör) ditt antivirusprogram.

Källa: Microsoft Answers

Mer om ämnena: Lenovo, Windows 8.1