Sjukhus kan nu enkelt bygga sina egna virtuella hälsoassistenter med hjälp av Microsofts tjänst

Redan 2017 tillkännagav Microsoft först det nya AI-drivna forskningsprojektet under Healthcare NExT-initiativet som gör det möjligt för vårdgivare att enkelt skapa intelligenta och kompatibla virtuella sjukvårdsassistenter och chatbots. Förra året tillkännagav Microsoft förhandsvisningen av Healthcare Bot-tjänsten på Azure Marketplace som gjorde det möjligt för vårdorganisationer att bygga och distribuera AI-drivna virtuella hälsoassistenter och chatbots. Microsoft tillkännagav idag tjänstens allmänna tillgänglighet. Virtuella hälsoassistenter byggda med hjälp av den här tjänsten kan användas för att förbättra processer, självbetjäningsstöd och kostnadsreducerande insatser.

• Inbyggd vårdintelligens: Healthcare Bot kommer med inbyggda AI-tjänster för sjukvård, inklusive en symptomkontroll och medicinskt innehåll från kända branschresurser, och språkförståelsemodeller som är anpassade för att förstå medicinsk och klinisk terminologi.
• Anpassningsbar och utbyggbar: Du kommer att få din egen vitmärkta botinstans som kan bäddas in i din app eller webbplats. Du kan anpassa den inbyggda funktionaliteten och utöka till att introducera dina egna affärsflöden genom enkla och intuitiva visuella redigeringsverktyg.
• Säkerhet och efterlevnad: Tjänsten är anpassad till industrin och globalt erkända säkerhets- och efterlevnadsstandarder som ISO 27001, 27018 och CSA Gold och GDPR och tillhandahåller verktyg som hjälper våra partners att skapa HIPAA-kompatibla lösningar.

Quest Diagnostics i Cary, NC byggde nyligen en bot med hjälp av Microsoft Healthcare Bot-tjänsten. Den här boten hjälper Quest Diagnostics' patienter i att hitta testplatser, boka möten och få svar på icke-medicinska frågor som om man ska fasta före ett blodprov eller när man kan förvänta sig resultat. Om användarna inte är nöjda med svaret kommer boten att överföra användaren till en riktig hälsospecialist för mer avancerad support.

Källa: Microsoft