Gartner: Microsofts varumärke är ett problem i mobilen, och Nokia kan vara lösningen
2 min. läsa
Publicerad den
Dela den här artikeln
Förbättra den här guiden
Läs vår informationssida för att ta reda på hur du kan hjälpa MSPoweruser upprätthålla redaktionen Läs mer
Gartner-analytikern Roberta Cozza tror att om Microsoft ska se mer framgång inom mobilen så behövde de göra betydande arbete med sitt varumärke.
"En av de största utmaningarna vi påpekade i vår forskning är uppfattningen om varumärket, men jag tror att det idag finns en mer känslomässig koppling från konsumenter till Windows-telefonvarumärket."
"Det finns mycket förvirring inom Microsoft eftersom de har Xbox, Skype och andra tjänster och produkter som känns som att de är åtskilda från varandra," sa Cozza.
"De måste knyta samman alla dessa tjänster som mer av en enda enhet, istället för många olika planeter av tjänster."
Cozza tror att funktioner som Nokias PureView kan smälta samman med Microsofts redan tekniskt respektabla Windows Phone-plattform för att skapa något som konsumenten inte redan har, samtidigt som företaget får en "Apple-ekvivalent" helt enkelt för att företag "fortfarande är försiktiga" med Androids skakigt rykte ur säkerhetssynpunkt.
Framgång, ansåg hon, berodde på om Microsoft "kommer att låta Nokia-folket de behåller ge feedback på enheten", vilket leder till "bättre möjligheter att bättre integrera operativsystemet och hårdvaran".
"De måste sammanföra mer vad de har," sa hon. "Det här nästa år är så grundläggande för dem att förändra den här uppfattningen. De har ett starkt spelvarumärke och Skype, och jag tror att vi måste se mer av ett varumärke. Surfplattanvändare använder dem främst för underhållning – och Microsoft måste arbeta på varumärket för att ta hänsyn till det."
När hon pratade om Microsofts nya VD sa hon "Det kan hjälpa om det är en person som förstår vikten av och utförandet av mobila enheter, och det borde vara en person som också förstår enheter nu när Microsoft vill konkurrera – och med rätta – genom att att vara mer av ett hårdvaruföretag."
Varumärket Nokia anses allmänt ha startat Windows Phone-antagandet i Europa, Asien och Latinamerika, men man tror att Microsoft avser att släppa mycket av det varumärket från telefondivisionen när det tar över det i början av 2014, och behåller endast Lumia varumärke.
Via computing.co.uk
