Fitbit återkallar Ionic smartwatch efter rapporter om brännskador

Fitbit har meddelat ett omedelbart återkallande av sin Ionic smartwatch efter rapporter om överhettning och brännskador som drabbat 118 användare. 

Arbetar tillsammans med Konsumentproduktsäkerhetskommission, Fitbit har meddelat att den frivilliga återkallelsen påverkar alla Ionic smartklockor som sålts sedan lanseringen 2017. Produktionen för Ionic smartwatch upphörde 2020, men man tror att cirka 1.7 miljoner av smartklockorna har sålts. 

Denna återkallelse följer över 170 rapporter om överhettning av batteriet i klockan, med 118 rapporter om användare som fått brännskador på grund av överhettningsproblemet. Vissa användare rapporterar till och med att de fått tredje gradens och andra gradens brännskador från enheten. 

Fitbit har rådet Ionic smartwatch-användare att "snälla sluta använda din enhet", samtidigt som de säger att "Fitbit-användares hälsa och säkerhet är vår högsta prioritet. Vi vidtar denna åtgärd av en överflöd av försiktighet för våra användare."

Smartwatch-tillverkaren erbjuder alla Ionic smartwatch-ägare möjligheten att göra det återbetala med förbetald förpackning för att returnera enheten om de skulle välja det. När enheten har returnerats får kunderna en återbetalning på 299 USD. Deltagande kunder kommer också att få en rabattkod som erbjuder 40 % rabatt på utvalda Fitbit-enheter, om de skulle vilja byta ut sin Ionic smartwatch med något annat.