Kontrovers brygger om Surface Duo-prismatchen "debacle"
1 min. läsa
Uppdaterad den
Dela den här artikeln
Förbättra den här guiden
Läs vår informationssida för att ta reda på hur du kan hjälpa MSPoweruser upprätthålla redaktionen Läs mer
I går Microsoft lanserade en enorm rabatt på 200 $ på Surface Duo, vilket, naturligtvis, är bra för nya köpare, men gjorde de befintliga ägarna av den 6 veckor gamla telefonen allvarligt irriterade.
Många av dem har krävt att Microsoft utfärdar en återbetalning för att matcha det nya priset, men som Brad Groux upptäckte, skulle Microsoft hellre lämna tillbaka telefonen (som har en 60-dagars returperiod) och återköpa till det nya lägre priset än att enkelt kreditera dig skillnad.
Nu den @MicrosoftStore chattteamledaren erkänner i princip att de kör en #SurfaceDuo försäljningssiffror inflation racket... https://t.co/bU04lyBNdy pic.twitter.com/LVBoy3F2KZ
— Brad Groux (@BradGroux) Oktober 24, 2020
I slutändan verkar det som om Brad vann och lyckades få Microsoft att utfärda en kredit.
Microsofts policy är både slöseri med köparens tid och resurser, och generellt slöseri genom att det resulterar i en begagnad enhet som kommer att behöva renoveras.
Orsakerna är oklara, men förhoppningsvis kommer bråket att få Microsoft att ändra sin praxis inom en snar framtid.
