Du kan nu få självbetjäningsåterbetalningar för spel och appar på Xbox One och Windows 10

Att köpa spel och appar på både Xbox One och Windows 10 hade alltid en liten risk förknippad med det. Att få återbetalningar var tekniskt möjligt ibland genom support, men riktlinjerna för det var grumliga och processen var inte enkel (eller garanterad). Det håller på att förändras. Reddit-användaren gaymerRaver publicerade en bild (visas nedan) av ett nytt tillkännagivande i Xbox Insider Hub till Xbox One subreddit, och det visar att en ny återbetalningspolicy för självbetjäning nu är tillgänglig på båda Microsofts stjärnplattformar.

Detta har efterfrågats under lång tid, och kommer med några enkla regler: spel och appar som har köpts under de senaste två veckorna och har mindre än två timmars användning (för alla konton på Xbox One) kan återbetalas. Nedladdningsbart innehåll (inklusive säsongskort) är dock inte kvalificerat för detta.

För att få en återbetalning, gå bara till account.microsoft.com, välj betalning och fakturering och navigera sedan till appen eller spelet du vill få en återbetalning för. Detta är en fantastisk förbättring – särskilt på Xbox One, där den skiljer den från Sonys arkaiska policyer för återbetalningar på PlayStation 4.

Dessutom är detta en bra sak för konsumenterna – det finns nu mycket mindre att oroa sig för när de köper en app eller ett spel, eftersom användaren kan återbetala det om titeln inte uppfyller deras standarder. Människor uppmuntras att spendera mer pengar när det finns ett skyddsnät, så detta kommer i slutändan att hjälpa utvecklare också på lång sikt.