Bing-sökning låter dig nu ansluta till dina favorittjänster via Facebook Messenger

Bing blir mer användbar för den dagliga användaren. Trots dess dåliga PR och algoritmiska skillnader mellan det och Google, lyckas Microsoft fortfarande positionera Bing som en livskraftig konkurrent till Google, de-facto standard.

Microsofts sökning erbjuder nu en direktlänk till Facebook Messenger-konton för dina favorittjänster. Om man till exempel söker efter Spotify får du ett litet infokort som förväntat, men med ett nytt "representativt" tillägg. Detta låter dig använda Facebook Messenger för att chatta med företagets representanter och kringgå mystiska chattsystem med tvivelaktiga användargränssnitt och väntelistor.

Facebook har för länge sedan utökat användbarheten av Messenger för företag och användare, tillsammans med tillägget av bots och andra verktyg, utnyttjar företaget sin miljardstarka användarbas för att positionera appen som ett av de mer användbara verktygen för kundsupport. Med Bing-integration är det nu enklare för användare som vanligtvis inte hänger med i nyheter om Messenger att nå ut direkt från sin webbläsare.

I samma veva har Facebook förbättrat sin Messenger-app för Windows det senaste året, lagt till live platsdelning, stöd för ljud- och videosamtal med mera för att göra det enklare för Windows-användare att komma åt tjänsten utanför webbläsaren.