Best Buy öppnar småformat, digital-first-butik i Monroe

Bästa köp öppnar sin första digitala första butik i småformat idag i Monroe. Det multinationella återförsäljarföretaget för konsumentelektronik säger att det är en del av de nya butiksmodellerna som det testar "för att möta våra kunders varierande och föränderliga behov."

"Detta är ytterligare ett sätt vi fortsätter att investera i våra butiker för att bättre tillgodose våra kunders behov i en ständigt växande digital värld och skapa en mer sömlös shoppingupplevelse", säger Best Buy i meddelande. "Vi kommer att fortsätta att lära oss av våra butikspiloter i Charlotte när det här nya testet i småformatsbutiker börjar."

Butiken, som mäter 5,000 XNUMX kvm, ligger onekligen långt från de konventionella Best Buy-butiker som kunder brukade besöka på olika platser. Den är särskilt liten, så förvänta dig att inte alla produkter som ursprungligen var tillgängliga i dess större format kommer att finnas tillgängliga här. Best Buy understryker också detta och säger att det bara kommer att inkludera ett "utvalt urval av bäst-i-kategorin produkter" från olika sektioner, som hemmabio och ljud, datorer, hörlurar, användbara, kondition, mobiltelefoner, kameror, smarta hem och små apparater. Stora TV-apparater kommer också att finnas tillgängliga i butiken, men Best Buy betonar att större produkter och apparater inte kommer att finnas tillgängliga för visning där. Positivt är att kunderna fortfarande kan beställa och köpa dem vidare BestBuy.com och hämta dem i Monroebutiken. 

Den främsta höjdpunkten i denna nya digital-first-butik är upplevelsen och köpprocessen för de tillgängliga produkterna. Här kommer kunderna först att se en 7 fot hög digital display vid entrén, som informerar dem om butikens utbud och funktioner. De kommer också att uppmuntras att bli digitala genom att använda sina telefoner för att skanna QR-koderna på produkter i butiken som de kan röra och prova. Efter att ha skannat dem kan de hämta varorna vid orderhämtningsdisken när en av experterna Blue Shirts har hämtat dem i butikens bakrum. När kunder kommer till registret kommer deras beställningar att vara redo att köpa. För små föremål som laddningskablar, mobiltelefonfodral och presentkort kan alla använda Best Buy-appen för att skanna produktens streckkoder och göra det mobila självutcheckningsalternativet. Hämtning i butik är tillgänglig i butiken tillsammans med de nya hämtskåpen utanför för ett mer mångsidigt hämtningsalternativ. 

Dessutom kan kunder få liveassistans från en expert när de är i butiken via samtal, chatt eller videochatt. Och om de vill göra det mer personligt, betonar Best Buy att deras blåskjortor alltid kommer att erbjuda all hjälp de kan ge. Det finns också Geek Squad och konsulttjänster placerade i butiken, så att kunderna har en dedikerad plats att besöka när de letar efter råd i sina inköp.