AT&T butiksrepresentanter avvisar fortfarande potentiella Windows Phone-köpare

Microsoft och Nokia har investerat mycket tid och pengar på att utbilda och motivera AT&T återförsäljare, men det verkar fortfarande finnas några som avvisar köpare som är intresserade av en Windows Phone och styr dem till iPhones.

En kille från Fort Lauderdale skrev den här lappen till oss:

Det tog mig bara 10 minuter i min lokala AT&T-butik att bevittna ett enormt FAIL. Lekte helt själv med en Lumia när jag hörde en äldre kvinna säga att hon ville ha en smart telefon. Hon var ganska omedveten om vad hon ville, visste ingenting om smarta telefoner. Säljaren lämnade henne för att titta på några telefoner och kontrollerade hennes konto. När han kom tillbaka frågade hon om Samsung Focus eftersom hon ville ha något enkelt. Säljaren styrde omedelbart över henne till en iPhone. Jag var tvungen att gå innan jag kräktes.

Be dina läsare att spionera och se vad som händer där ute. Nokia och Microsoft borde spendera sina pengar på icke-AT&T-evangelister för att få folk att köpa sina telefoner.

Misslyckas. Så sorligt.

Butiken var inte en affiliate-butik, utan en företagsbutik i Fort Lauderdale-regionen, vilket gör den ännu mindre förlåtlig. Detta är exakt det scenario som Microsoft och Nokia hade försökt undvika. Vi föreslår att Microsoft ringer de regionala cheferna i området och ser till att AT&T:s företagsmål filtreras ner till rank och fil.

Med tanke på att det verkar som att fler köpare är övertygade av rekommendationer från nuvarande användare, kanske Microsoft måste ge den där $25 remissavgiften till nuvarande Windows Phone-evangelister, snarare än ointresserade och partiska AT&T-representanter.

Har någon av våra läsare sett liknande beteende av AT&T-butiksrepresentanter? Namn och skam nedan.

Tack Guy för spetsen.