Apple ber om ursäkt till användare som har problem med MacBook-tangentbordet
2 min. läsa
Publicerad den
Dela den här artikeln
Förbättra den här guiden
Läs vår informationssida för att ta reda på hur du kan hjälpa MSPoweruser upprätthålla redaktionen Läs mer
Förutom touchbar har Apples tangentbord som finns på MacBook-datorer varit i kontroverser på grund av olika problem. Problemen återfanns mestadels i MacBooks som lanserades 2015. För att uttrycka det enkelt återfanns problemen i bärbara tangentbord som har byggts baserade på "Butterfly Mechanism" som Apple presenterade år 2015.
Efter tre långa år av kritik har Apple äntligen offentligt bett om ursäkt för besväret och föreslagit användare att kontakta AppleCare. Företaget upprepade dock att majoriteten av MacBook-kunder vant sig vid tangentbordet och är ganska nöjda med upplevelsen.
"Vi är medvetna om att ett litet antal användare har problem med sitt tredje generationens fjärilstangentbord och för det är vi ledsna", sa en Apple-representant i ett uttalande. "De allra flesta kunder med bärbara Mac-datorer har en positiv upplevelse av det nya tangentbordet. Vi rekommenderar att alla kunder som har problem kontaktar AppleCare."
Även om Apple inte officiellt erkände tangentbordsfelet förrän nu, gjorde företaget några förbättringar i 2018 års MacBook. Förbättringarna som återspeglades på MacBook Pro-sortimentet och klagomålen angående det "Butterfly Mechanism"-baserade tangentbordet verkade ha försvunnit.
Så om du har problem med MacBook-tangentbordet kan du besöka AppleCare där du kan reparera tangentbordet helt utan kostnad. Notera, bärbara Apple-datorer som lanserades 2018 är inte kvalificerade för denna gratis tangentbordspolicy.
via: CNBC
