Microsoft potrjuje, da težava s sinhronizacijo OneDrive vpliva na uporabnike Windows Phone

Nadgradnja: Microsoft je potrdil težavo in dela na rešitvi. Trenutnih rešitev ni.

Po namestitvi nedavne posodobitve OneDrive, ki je bila izdana v tednu 10. aprila 2017 za telefone Windows, boste morda ugotovili, da se je OneNote za Windows 10 prenehal sinhronizirati z OneDrive in prikaže to kodo napake 80070005 in sporočila: »Te naloge ne moremo dokončati . Poskusite znova« ali »Nimate dovoljenja za urejanje te datoteke in sinhronizacija se je ustavila. Kontaktirajte lastnika."

STATUS: PREISKAVA

To je znana težava, ki jo trenutno aktivno preiskujemo. Ko bomo izvedeli več, bomo posodobili informacije na tej strani z rešitvijo ali popravkom. Upoštevajte, da se vaši osebni Officeovi dokumenti, do katerih dostopate z Microsoftovim računom, trenutno ne sinhronizirajo. Delovni in šolski dokumenti se pravilno sinhronizirajo in ta težava nanje ne vpliva.

(Izvirni članek sledi spodaj)

Velik del današnjega računalništva poteka v oblaku, pri čemer strežniki sinhronizirajo naše najnovejše zapiske in dokumente ter jih posodabljajo na neštetih napravah. Microsoft je eno tistih podjetij, ki si prizadevajo za prihodnost najprej v oblaku, in za uporabnike Windows Phone 8.1, ki so se odločili za ta scenarij, prejšnji vikend ni bil dober.

Na Microsoftove forume za podporo prihajajo poročila, da OneDrive, OneNote in Office Mobile ne morejo sinhronizirati za nekatere uporabnike.

En uporabnik pritožil »Dnevno posodabljam Excelovo datoteko na svojem telefonu Windows 8 Lumia 735 v omrežju Verizon. To je dobro delovalo večino 3 let ... Vendar tokrat ne morem ničesar shraniti v OneDrive iz telefona. Težava se je začela pred približno enim tednom."

Drugo v ločeni temi ugotovil, da »Moja Lumia 930 poganja Windows 8.1 (in ga očitno ni mogoče nadgraditi na Windows 10) in ne morem več dostopati do svojih datotek One Drive.«

Zdi se, da je ta težava omejena na naprave Windows Phone 8.1 in ne na iteracije zadevnih aplikacij Windows 10 Mobile. Precej dražeče, čeprav bi bila posodobitev na Windows 10 Mobile pred tednom dni dovolj enostavna, se zdi, da je podjetje ta vikend tiho zaprl okno za posodobitev – ali vsaj začasno zaustavil posodobitev.

Predstavnik Microsofta se je danes odzval na eno od tem in navedel, da je trenutno v preiskavi.

Čeprav je to najverjetneje strežniška napaka, saj Microsoft ne bi tako brezobzirno označil temeljno funkcijo telefona Windows za neuporabno – optika te napake, ki prihaja v tednu, ko je Microsoftova zaveza za mobilne naprave sumljiva za oboževalce, ni dobra.