Bo Zune s katerim koli drugim imenom dišal prav tako sladko? št.

Pred kratkim se je govorilo o prihodnosti blagovne znamke Zune glede na njeno odsotnost v partnerstvu Microsoft-Nokia in osrednjih objavah MWC. Tehnološki strokovnjaki so opazili, da je Microsoft pri navajanju ekosistema Windows Phone omenil Office, Xbox Live in Bing, medtem ko je navidez namerno zanemaril Zune.

Thurrott trdi da njegovi viri pravijo, da Microsoft želi blagovno znamko Zune postopoma opustiti v Windows Live. Ostalo ljudje, Vključno z Zune MVP, so poročali in odgovorili na to možnost. Microsoft se je s svoje strani oglasil z orožjem zanikanje kakršnega koli "ubijanja" storitev Zune, brez dvoma pa bomo do petka imeli izjavo Zune Insiders tudi na njihovem podcastu. Upoštevajte pa, da Microsoftove izjave niso obravnavale pravega vprašanja; nihče ni rekel ničesar o ubijanju storitev Zune, vprašanje je o rebrandingu, in to vprašanje zaenkrat ostaja neodgovorjeno.

Lahko se ugiba, da bi Microsoft želel opustiti blagovno znamko Zune, ker v skoraj petih letih blagovne znamke ni imela velikega komercialnega uspeha v industriji tehnološke zabave, pa naj gre za naprave, tržnico ali druge storitve. Microsoft morda misli, da je razlog, zakaj njegovi zabavni izdelki in storitve niso uspeli, ker se skrivajo za na videz obskurno blagovno znamko, ki je širša javnost ne pozna, ali še huje, za zadnjico napačno obveščenih šal (npr. Family Guy, Robot Chicken, Colbert, itd.) Morda iščejo nov začetek, zdaj, ko je Windows Phone na poti navzgor.

Težava pa ni v nejasni blagovni znamki. Prava težava je v tem, da je Microsoft odvisen od ustvarjanja generičnih blagovnih znamk in morda želi to narediti za Zune. Znano je, da je Microsoft tako potrošniško kot poslovno podjetje, čeprav je verjetno imel več uspeha s svojimi poslovnimi izdelki in storitvami (razen za Windows, Office in Xbox, od katerih sta dva tudi poslovna izdelka). Poslovna plat podjetja si lahko privošči ustvarjanje dolgočasnih, uporabnih blagovnih znamk, kot je Microsoft Dynamics CRM 2008 R2 CTP Release Candidate 4. Ne potrebujejo modnih imen, saj morajo njihove poslovne stranke natančno vedeti, kaj počnejo izdelki in storitve. Nedvomno in na žalost je to vplivalo na Microsoftovo potrošniško stran, ki je ustvarila odkrito dolga/uporabniško neprijazna imena, kot so Windows Live Movie Maker, Windows Live Photo Gallery, Windows XP Service Pack 2 z naprednimi varnostnimi tehnologijami, Update Rollup 2 za Windows XP Media Center Edition 2005, Windows Phone 7 Series, Windows Live Sync (preimenovan iz preprostega Live Mesh), Windows Mobile Device Center, Windows Home Server Power Pack 2 itd.

Microsoft si tega ne more pomagati; to je v njihovi korporativni krvi. K sreči je včasih uspelo in spoznal vrednost blagovne znamke njihovih izdelkov. Ali ste na primer vedeli, da je Bill Gates prvotno želel Xbox poimenovati "Windows Game Machine"? Drugi primeri vključujejo Silverlight (Windows Presentation Foundation/Everywhere), Bing (Windows Live Search) in Mediaroom (Microsoft TV IPTV Edition).

Ironično je, da če Microsoft res preoblikuje Zune v nekaj generičnega, bo s svojimi prizadevanji za blagovno znamko zabavnega podjetja naredil poln krog. Zapomni si Prenosni medijski center in PlaysForSure? Microsoft je že prej poskusil generično blagovno znamko glasbe/videa, ki je povezana z drugimi tehnologijami (v tem primeru Media Center in Windows Media Player), in poglejte, kje jih je to pripeljalo: Nikjer. Zato so šli po poti Zune leta 2006. Zdaj se morda vračajo k blagovni znamki, za katero upajo, da jo bodo povezali z obstoječimi tehnologijami (in sicer Windows Live), da bi zagotovili uspeh obeh izdelkov. Če pa je preteklost precedens, menim, da združitev zabavnega posla z drugim izdelkom ne bo dala velikega pomena.

Dejansko bo rebranding naredil več škode kot koristi. Oglejte si, kaj je nastalo z blagovno znamko Zune v preteklih letih: Zune Pass, Zune Originals, Mixview, Smart DJ, Marketplace Picks, značke za poslušanje itd. Bodite pripravljeni, da se poslovite od mnogih od njih, če se Zune preimenuje. In težko verjamem, da bomo videli enako inovativnost in izvirnost, če bodo vse komponente Zune razredčene v Windows Live et al. Poleg tega je bilo veliko teh tehnologij narejenih v posvetovanju s skupnostjo uporabnikov, ki bi se brez blagovne znamke lahko razblinili. Morda smo majhni, vendar smo glasna manjšina in vzdržujemo dober dialog z ekipo Zune. Enostavno ne vidite te ravni sodelovanja z Windows Live (brez zamere Liveside, moje spoštovanje do njih, sem oboževalec).

Za zaključek, prvič, mislim, da je bila odsotnost Zuneja v napovedi preteklega tedna veliko za nič. Mislim, da Zune ne gre nikamor, in če že, se bo v prihodnjih letih le še povečal (zanimivo je, da je Windows Live edina Microsoftova potrošniška storitev, kamor Zune ni prišel, edini manjkajoči del 3 zaslonov in oblak). Prenova blagovne znamke in redčenje Zuneovih komponent v Windows Live ali karkoli drugega bi bil korak v napačno smer, v skladu s starim Microsoftom, korporativnim, ki bi ga raje imenoval »Windows Music Machine«; rebranding bo zadušil inovativnost, izvirnost in skupnost. Zdaj ni čas, da ubijete svojo potencialno naslednjo veliko blagovno znamko, ne takrat, ko trg videov pridobiva tržni delež na račun Appla, ne ko je 2 milijona novih uporabnikov Zune z bleščečimi novimi telefoni in raste. Vaša prvotna vizija, da ustvarite storitev glasbenega družabnega omrežja, bo končno izpolnjena, ko boste imeli obseg, ki ga bo prinesel Windows Phone, zlasti z vgrajeno Nokio (Ovi Music je tako ali tako počasi umira).

Pravi uporabnik in oboževalec Zune (ne kakšen tetovirani zguba) se odjavlja.