Najnovejša aplikacija Office 365 bo olajšala spremljanje vaših strank

Nazaj v novembru lani, Microsoft najprej razglasitve Outlook Customer Manager za Outlook v sistemu Windows. Storitev je bila sprva predstavljena kot predogled, vendar jo Microsoft zdaj odpira vsem naročnikom Office 365 Business Premium po vsem svetu v spletu in iOS.

Outlook Customer Manager, za tiste, ki ne vedo, je integriran neposredno v Outlookove namizne aplikacije. Z uporabo programa Outlook Customer Manager bodo podjetja lahko dodajala opravila za določeno stranko, spremljala ponudbe in prihajajoče sestanke. Storitev ima tudi urejen majhen pogled, kjer lahko uporabniki vidijo vsa opravila in druge stvari, ki jih potrebujejo za dokončanje z določeno stranko na dan.

Microsoft danes prenaša tudi Outlookov uporabniški upravitelj v mobilne naprave. Družba sprosti dodatek za Outlook Customer Manager v iOS-u, vendar bo kmalu na voljo tudi samostojna aplikacija za storitev. Microsoft ni omenil, ali podjetje načrtuje samostojno aplikacijo za Android, a verjetno tudi to prihaja.

Poleg tega, da Microsoftovemu ponudniku storitev Outlook prevzame tudi iPhone, Microsoft prav tako izboljšuje storitev na namizju. S pomočjo Outlooka v spletu lahko podjetja prejmejo samodejne opomnike za e-poštna sporočila, ki vsebujejo poizvedbe svojih strank, zahvaljujoč Outlookovem upravitelju strank. Funkcija tudi zdaj omogoča uporabnikom samodejno izpolnjevanje poslovnih informacij o strankah s predlogi Binga.

Cortana je zdaj integriran tudi v Outlookov Customer Manager, saj je zdaj mogoče zaprositi Cortano za načrtovanje sestanka. Ta funkcija uporablja Microsoftove Storitev Calendar.help ki ga poganja Cortana - in lahko samodejno razporedi sestanek s svojo stranko na podlagi vašega trenutnega urnika in navad. Vendar pa je ta funkcija na voljo samo kot predogled za uporabnike del programa Office 365 za prvo izdajo.