Gibanje za digitalno dobro počutje dokazuje, da je imel Microsoftov Windows Phone eno stvar prav

To ste že opazili. To niso več samo telefoni. Vsak računalnik, ki ga imate, od skromnega Chromebooka, do-it-all PC-ja z operacijskim sistemom Windows pa vse do dragega MacBook-a, je opremljen s centrom za obvestila, ki vam pomaga upravljati svoje življenje. Ko se leto 2018 bliža koncu, bo vsak računalnik, ki ga imate, opremljen z načinom, ki bo tem obvestilom povedal, kam naj se prilepijo. Ne zato, ker bi bilo z obvestili kot konceptom kaj narobe. Vedeti moramo, kdaj pridejo naša e-poštna sporočila in besedila. Gre za to, da so bili zlorabljeni in spremenjeni v okov, ki nas drži priklenjene na naše naprave za nedoločen čas. 

Microsoftov Windows Phone je zdaj v najboljšem primeru opozorilna zgodba. Pametni telefon, ki deluje tako kot Icarus, je poletel predaleč od norme, proti soncu in se zrušil. Operacijski sistem je imel zelo veliko svetlih idej, a danes bom razmišljal o eni od teh idej, ki se zdi res dobra samo v retrospektivi, natančneje o živih ploščicah. Ne, ne ploščic samih - ampak tega, kar so poosebljale, in filozofije, ki stoji za njimi. Eden glavnih očitkov, ki so bili naloženi Windows Phoneu in je prispeval k njegovemu nezmožnosti sprejemanja aplikacij, je bilo pomanjkanje lepljivosti. Neločljivo povezano s konceptom živih ploščic je bilo pričakovanje, da bodo uporabniki vstopili, pokukali v ploščice in nadaljevali s svojim življenjem, ne da bi morali porabiti preveč časa za vsako posamezno aplikacijo. To je bila filozofija, ki je vsebino prenesla na kromirano zasnovo telefona Windows. Vstopi, izstopi, nadaljuj.

Druge platforme, kot sta iOS in Android, so imele to lepljivost in k temu so priskočili razvijalci aplikacij. Zdaj so uporabniki preobremenjeni z obvestili in aplikacijami, ki želijo, da se vedno znova vračate. Izkazalo se je, da med ni edina stvar, ki je lepljiva. Pasti za miši so, uporabniki pa so glodavci, ki jih malo hranijo, zvabljeni v to in to aplikacijo.

"Kognitivni nevroznanstveniki so pokazali, da nagrajevanje družbenih dražljajev - smejoči se obrazi, pozitivno priznanje naših vrstnikov, sporočila ljubljenih - aktivira iste dopaminergične poti nagrajevanja," je članek Havarda razlaga, »Pametni telefoni so nam zagotovili tako rekoč neomejeno količino družbenih dražljajev, tako pozitivnih kot negativnih. Vsako obvestilo, ne glede na to, ali gre za besedilno sporočilo, »všeč mi je« na Instagramu ali obvestilo na Facebooku, ima potencial, da je pozitivna družbena spodbuda in dotok dopamina.«

Družbeni mediji in center za obveščanje v vašem računalniku služijo za zagotavljanje te stimulacije. Vsak nov posnetek, besedilo in novo e-poštno sporočilo je namenjeno temu, da bi se uporabnik počutil pomembnega in ga zvabil vase. Uporabniki družbenih medijev se tega učinka ne zavedajo in na podjetja gledajo z nezaupanjem. Facebook, na primer, je bil (netočno) obtožen zadrževanja obvestil na Instagramu, da bi uporabnike pretentali v večjo uporabo aplikacije, saj hrepenijo po preverjanju.

Ko gre za odvisnost, so podjetja, kot so Facebook, Apple in Google, sprejela ukrepe, ki nam olajšajo kvantificiranje časa, ki ga porabimo za uporabo njihovih storitev. To ne pomeni, da ne želijo, da uporabljamo njihove storitve, preprosto želijo, da je to »dobro porabljen čas«. Tako vam bo Instagram zdaj povedal, kdaj je čas za odhod. Od zadnjič ste videli vse slike, pojdite in počnite nekaj drugega. Apple in Google bosta spremljala vašo uporabo in vam zagotovila kvantificirane podatke. Povedali vam bodo, kaj počnete na družbenih medijih in koliko časa porabite za vsako posamezno aplikacijo ter zakaj in zakaj. Kadar koli si lahko rečete, da prenehate, ali celo uvedete omejitve, kot bi starši govorili znižalno svojemu otroku. »30 minut Instagrama ob delavnikih. Obljubim."

Zdaj, ob koncu leta 2018, vsi naši pametni telefoni in prenosniki prihajajo z nekakšnim povodcem. Google prihaja z Digitalno dobro počutje. Apple tudi. Microsoft nima enakega, ampak Pomoč pri fokusu je tehnologija, ki približa velik del funkcionalnosti. Ni še popolno. Še vedno smo bili usposobljeni za preverjanje naših telefonov. Nekateri proizvajalci naprav še vedno pošiljajo napačna, neželena obvestila. Ampak to je začetek.

Dragoceni pogovori, ki so se začeli o ponovnem prevzemu nadzora nad tehnologijo, so bili pronicljivi. Prej smo se kot družba ukvarjali z neko obliko tehno šovinizma. Namesto da bi razmišljali o učinkih nove tehnologije, smo se na neki točki srečno prelevili v igrače za velika tehnološka podjetja, saj so nas novice hranile s podatki algoritmov, ki nadzorujejo stvari, do katerih nismo mogli z informacijami, do katerih nismo imeli dostopa. Leta 2018 smo spet prevzeli nekaj nadzora nad našim digitalnim življenjem. Če le malo.