TGI Fridays zdaj uporablja tablice Dell Venue Windows 8.1 za služenje svojim strankam

Na letni konvenciji National Retail Federation danes v New Yorku je Microsoft s TGI Friday's objavil prizadevanja za posodobitev nakupovalnih izkušenj. TGI Friday's namerava spremeniti način naročanja hrane. Sprejemajo 8-palčne tablice Dell Venue Windows 8.1 s plačilnimi ovoji. S tehnologijo Friday's Service Style se naročilo stranke obdela kar pri mizi, naprava pa pomaga tudi pri upravljanju čakalne vrste in čakalne vrste. Rešitev pomaga zagotoviti pravilna naročila, skrajša čas usposabljanja in poenostavi čakalne sezname.

Preberite celotno sporočilo za javnost spodaj.

Izjava za javnost:

NEW YORK — 12. januar 2015 — TGI Fridays Inc. v sodelovanju z Microsoft Corp. preoblikuje izkušnjo svojih gostov z opremljanjem strežnikov z 8-palčnimi tablicami, da lahko hitro in natančno obdelajo naročila in plačila, medtem ko so za mizo. Z uporabo nove tehnologije Fridays Service Style, ki jo poganja Windows 8.1, lahko strežniki prenašajo svoje tablice od mize do mize, da sprejemajo naročila in se takoj odzovejo na zahteve gostov.

»Vedno smo bili ponosni na to, da našim gostom nudimo najboljšo možno izkušnjo, zlasti v njihovi interakciji z našimi ljudmi,« je dejal podpredsednik TGI Fridays in CIO Tripp Sessions. "Windows 8 nam je dal platformo, ki nam je omogočila razvoj novega uporabniškega vmesnika, ki daje našim strežnikom še boljša orodja, da navdušimo naše goste in naredimo njihovo izkušnjo še bolj prijetno."

»TGI Fridays ponovno razmišlja o tem, kako lahko tehnologija pripelje do inovacij v restavracijah,« je povedala Tracy Issel, generalna direktorica svetovne maloprodaje, potrošniškega blaga, gostinstva in potovanj za Microsoft. »Pomagamo ji spremeniti način obdelave naročil hrane ter strežno osebje in menedžerji, ki opravljajo svoje delo, ter na novo odkrivajo uporabniško izkušnjo, eno restavracijo naenkrat.«

Naprave uporabljajo operacijski sistem Windows 8.1, ki poganja Oracle MICROS Restaurant Enterprise Solution (RES) 5.4 na mobilnih prodajnih napravah Dell Venue mTablet E-Series. Številne tehnološke rešitve za restavracije se opirajo na lastniško strojno opremo ali robustne naprave po meri, izdelane tako, da prenesejo zlorabo kuhinjskega okolja. Takšne rešitve so lahko drage in trajajo dolgo časa za razvoj in uvedbo. Oraclov MICROS RES 5.4 omogoča TGI Fridays upravljanje različnih vidikov vodenja restavracije, od naročanja ob mizi do upravljanja prometa in čakalnih vrst, vse iz ene rešitve in na veliko bolj stroškovno učinkovit način. Prav tako daje tehnologijo v roke petkovcem, s čimer ohranja izkušnjo, ki jo lahko ponudijo gostom, namesto uporabe namizne tehnologije, ki bi zmanjšala njihovo interakcijo. Naprava tudi izboljša čas čakanja na mizo in pomaga uravnavati hitrost naročil, poslanih v kuhinjo.

TGI Fridays je zaključil pilotni projekt v šestih mestih v Teksasu in Minnesoti in bo tablične računalnike namestil v 80 dodatnih restavracijah z več kot 2,000 tabličnimi računalniki do marca.