Raziskava ugotavlja, da je Microsoft bolj zaupanja vreden kot Google in Apple

Medtem ko so druga tehnološka podjetja pretresla polemika, se Microsoft tiho ukvarja s svojim poslom, sklepa prijatelje iz starih sovražnikov in dobro skrbi za svoje stranke.

Za to je bilo podjetje bogato nagrajeno, ne le finančno, ampak tudi z vidika zaupanja nedavna anketa Axios in Harris iskanje podjetja je ena izmed najbolj zaupanja vrednih tehnoloških blagovnih znamk.

Raziskava je potekala od novembra 2018 do januarja 2019 na nacionalno reprezentativnem vzorcu. Ena skupina, 6,118 odraslih Američanov, je bila pozvana, naj identificira dve podjetji, za katera menita, da imata najboljši in najslabši ugled. Nato je 100 »najvidnejših podjetij« razvrstila druga skupina 18,228 odraslih po ključnih merilih ugleda podjetja.

Microsoft je bil tretja najbolj zaupanja vredna tehnološka blagovna znamka za Amazonom, ki je zasedal drugo mesto v celoti. Samsung je bil druga najbolj zaupanja vredna tehnološka blagovna znamka in je bil skupno 7. mesto. Microsoft je zasedel skupno 9. mesto in se v zadnjih 10 letih večinoma drži stabilno.

Apple je bil na splošno 32. najbolj zaupanja vredno podjetje in 8. najbolj zaupanja vredno tehnološko podjetje, v zadnjih nekaj letih pa je očitno padal, letos pa je na splošno padel za 3 pozicije, kar pravzaprav ni tako veliko glede na škandale, kot je thottlegate.

Tudi Google je na splošno padel za 13 točk, kar je prav tako v zadnjih nekaj letih, medtem ko je Facebook, ki je v trendu naraščanja, letos doživel nenaden padec za 43 mest, potem ko so se večkratne zaskrbljenosti glede njihovega upravljanja zasebnih uporabniških podatkov končno začele ugrizniti.

Čeprav se zdi, da potrošniki zaupajo Microsoftu, je to dojemanje nekoliko v nasprotju z dojemanjem oboževalcev, ki verjetno ne bodo zaupali Microsoftu, da bo ostal pri potrošniškem izdelku ali storitvi. Ker se Microsoft vse bolj umika iz potrošniške sfere, to seveda postaja vse manjša težava.

Se naši bralci strinjajo s to oceno? Sporočite nam spodaj.