Površinske baterije se zaradi nove napake izpraznijo za 25 % v 7 minutah
2 min. prebrati
Objavljeno dne
Dajte v skupno rabo ta članek
Izboljšajte ta vodnik
Preberite našo stran za razkritje, če želite izvedeti, kako lahko pomagate MSPoweruser vzdrževati uredniško skupino Preberi več
Uporabniki Surface so pred kratkim imeli težave z degradacijo baterije, vzrok pa naj bi bili najnovejše posodobitve sistema Windows in vdelane programske opreme.
Žrtve napake so se odpeljale k Microsoftu forum skupnosti da delijo svoje izkušnje.
En uporabnik Surface Laptop 2 je poročal o znatnem praznjenju baterije čez noč po zaustavitvi:
V zadnjem času, ko ponoči izklopim (popolna zaustavitev, ne spanje ali mirovanje) popolnoma napolnjen prenosni računalnik Surface Laptop 2, ga zjutraj vklopim in ugotovim, da je baterija čez noč izgubila približno 25 % moči!
Prenosnik je star le približno 6 mesecev in zdi se, da je baterija v dobrem stanju.
Trajalo je le nekaj minut, da se je Surface Laptop 2 tega uporabnika izpraznil za 25 %, ko so ga izklopili:
Tudi jaz želim prijaviti isto težavo. Vendar se to ne zgodi čez noč. Zdi se, da se to zgodi po dogodku zaustavitve. Moj je bil ugasnjen za 7 minut in je padel s 100 % na 75 %,« je drugi uporabnik potrdil težave z baterijo pri svojem Surface Laptop 2.
Podobni stvari so bili priča tudi številni drugi:
imam isto težavo. Priključen je bil v pisarni @ 100%. Odpeljal sem se domov, kar je bilo približno 25 minut in ga vklopil in je bil @ 75%. Surface Laptop 2. To se je začelo po zadnji posodobitvi vdelane programske opreme.
@MicrosoftHelps Zelo čudno obnašanje mojega Surface Laptop 2 v zadnjem času. Kar 28 % izgube baterije čez noč ob popolnem izklopu. Več kot 20 % padec med zaustavitvijo za 19 minut?! Kaj se dogaja?? pic.twitter.com/WdqsjUIgOl
— Jason Bradshaw ???? (@JBradshaw01) Avgust 18, 2019
Zdi se, da težava ni izključna za prenosnik Surface Laptop 2 - zdi se, da je prizadet tudi Surface Pro 4:
Natančen vzrok še ni bil natančno določen, in čeprav bi lahko bila težava s strojno opremo, je krivec najverjetneje avgustovska kumulativna posodobitev sistema Windows..
Predstavnik Microsoftove podpore nam zagotavlja, da podjetje preiskuje težavo in da moramo paziti na popravek napake.
Hvala za vaše povratne informacije in odlične informacije. Razumemo zaskrbljenost in trenutno zadevo preiskujemo. Nadaljujte s preverjanjem posodobitev za Surface in Windows, da se prepričate, ali ima vaša naprava najnovejšo vdelano in programsko opremo, ki je na voljo. -Gemzon
- Microsoftova podpora (@MicrosoftHelps) Avgust 27, 2019
vir: najnovejša okna
