Študija ugotavlja, da ima Windows Phones najvišje povprečno zadovoljstvo strank, pred iPhoneom in Androidom

Ikona časa branja 1 min. prebrati


Bralci pomagajo pri podpori MSpoweruser. Če kupujete prek naših povezav, lahko prejmemo provizijo. Ikona opisa orodja

Preberite našo stran za razkritje, če želite izvedeti, kako lahko pomagate MSPoweruser vzdrževati uredniško skupino Preberi več

Ave-Customer-Satisfaction-by-OS

Ocene na OSConsumerThink je analiziral 82,620 ocen strank 318 pametnih telefonov, objavljenih na spletu letos do 15. decembra 2011, in ugotovil, da se je Windows Phone 7 v primerjavi izkazal zelo dobro.

Opažajo, da je navdušenje kupcev nad pametnimi telefoni Android in razpoložljivost velikega števila modelov različnih znamk povzročila zelo neuravnoteženo porazdelitev ocen (75 %). 

Vendar pa se navdušenje nad operacijskim sistemom Android ni spremenilo v zadovoljstvo strank, saj so bila pričakovanja strank s telefoni Windows presežena z njihovimi izkušnjami z večjo razliko.

Predpostavljajo, da je eden od možnih razlogov relativno šibkejša podpora Androida s strani skupnosti razvijalcev, kar pomeni razpoložljivost aplikacij.

Opozarjajo, da se zdi, da je odločitev Nokie, da preseli svoje telefone na operacijski sistem Window, modra glede na rezultate zadovoljstva Symbian.

Študija podpira to, kar smo videli v številnih spletnih trgovinah prevoznikov, npr HTC Titan dosegel 100-odstotno stopnjo zadovoljstva. Skratka, tisti, ki kupujejo telefone Windows, jih obožujejo, kar bi morali bodoči kupci resnično upoštevati.

Preberite veliko več podrobnosti na ConsumerThink tukaj.

Več o temah: zadovoljstvo kupcev, novice, Windows Phone 7.5

Pustite Odgovori

Vaš e-naslov ne bo objavljen. Obvezna polja so označena *