OD280960: Microsoft dela na težavi »Omejitve prostora za shranjevanje v OneDrive nižje od pričakovane«, tukaj je rešitev

Korporativni uporabniki OneDrive imajo težave z dostopom do svojih datotek, potem ko so ugotovili, da so njihove omejitve za shranjevanje nenadoma nižje od pričakovanih. Prizadeti ugotavljajo, da je njihova zbirka datotek OneDrive dostopna samo v načinu samo za branje.

Raziskujemo težavo, pri kateri so omejitve za shranjevanje v storitvi OneDrive za podjetja nižje od pričakovanih. Dodatne informacije bodo na voljo v skrbniškem centru pod OD280960.

- Status Microsoft 365 (@ MSFT365Status) Avgust 26, 2021

Microsoft danes večino dneva preiskuje težavo in išče glavni vzrok. Zdi se, da je težava v tem, da OneDrive ne prepozna uporabniških licenc in povrne omejitev kvote za shranjevanje na privzete nastavitve 1 TB.

Microsoft spreminja način izračuna kvote, kar bi moralo ublažiti težavo.

Popravek vključuje povrnitev nedavnih sprememb poleg ponovne uskladitve uporabniških kvot s tem, za kar so licencirane, in povrnitev kvote uporabnika v predhodno nastavljeno stanje.

Microsoft je ugotovil, da je učinek značilen za uporabnike, ki so spremenili svoje nastavitve kvot od približno 13. avgusta do približno 25. avgusta, ko je bila sprememba, ki je vplivala, narejena.

Microsoft zbira seznam prizadetih uporabnikov, da bi uporabil ukrepe za ublažitev. Medtem potrjujejo svoje korake za ublažitev z vzorcem uporabnikov, preden jih uporabijo za vse prizadete infrastrukture.

Nadaljujemo s testiranjem popravka na vzorcu uporabnikov, preden ga bomo uporabili v celotni prizadeti infrastrukturi. Podrobnejše informacije najdete v skrbniškem centru pod OD280960.

- Status Microsoft 365 (@ MSFT365Status) Avgust 26, 2021

Medtem ko Microsoft preizkuša popravek, je rešitev za skrbnike, da individualno nastavijo kvoto za prizadete uporabnike.

Spremenite uporabniški prostor za shranjevanje v skrbniškem centru Microsoft 365

1. Prijavite se v https://admin.microsoft.com kot globalni ali SharePoint skrbnik. (Če vidite sporočilo, da nimate dovoljenja za dostop do strani, v svoji organizaciji nimate skrbniških dovoljenj za Microsoft 365.)

    Opombe

   Če imate Office 365 Nemčija, se prijavite na https://portal.office.de.
   Če imate Office 365, ki ga upravlja 21Vianet (Kitajska), se prijavite na https://login.partner.microsoftonline.cn/.
   Nato izberite ploščico Skrbnik, da odprete skrbniški center.

2. V levem podoknu izberite uporabniki > Aktivni uporabniki.
3. Izberite uporabnika.
4. Izberite OneDrive tab.
5. Pod Uporabljeno shranjevanje klik Uredi.
6. Izberite Največji prostor za shranjevanje za tega uporabnika možnost in vnesite omejitev prostora za shranjevanje, ki jo želite uporabiti.
7. klik Shrani.

To lahko storite tudi v velikem obsegu z uporabo Powershell. Preberite več o tem, kako to storiti tukaj.