Telefoni Nokia Windows Phone so prejeli nagrado PCMag za poslovno izbiro za končne uporabnike 2013
2 min. prebrati
Objavljeno dne
Dajte v skupno rabo ta članek
Izboljšajte ta vodnik
Preberite našo stran za razkritje, če želite izvedeti, kako lahko pomagate MSPoweruser vzdrževati uredniško skupino Preberi več
Windows Phone so vedno dosegali dobre rezultate, ko gre za zadovoljstvo strank, in nova raziskava, ki jo je objavil PCMag, ugotavlja, da se to zadovoljstvo prenaša tudi na delovno mesto, pri čemer so poslovni uporabniki, ki uporabljajo Windows Phone kot svoj primarni službeni telefon, veliko bolj zadovoljni z njimi kot Uporabniki Galaxy, iPhone ali Blackberry.
Opombe PCMag:
Nokia je imela najvišje ocene v vsak merilo zadovoljstva končnih uporabnikov, pri katerem je bilo v naši anketi dovolj odzivov. Je jasen zmagovalec nagrade Business Choice za pametne telefone za končne uporabnike. Podjetje je prejelo povprečno oceno 9.0 ali več za zadovoljstvo z več opravili, povezanimi s poslovanjem, vključno z e-pošto, sporočili, koledarji in razporejanjem ter glasovnimi komunikacijami, kar je nedvomno prispevalo k njegovi oceni 9.0 za verjetnost priporočitve.
Na žalost je njihova raziskava razkrila še eno težavo, ki se je pojavljala precej pogosto – potrebo po pošiljanju telefonov Nokia na popravilo, pri čemer je PCMag zapisal:
Edina slabost Nokie je bila, da je v zadnjem letu potrebovalo popravilo 14 odstotkov enot, kar je druga najvišja stopnja popravil za BlackBerryjem (17 %) in povezana s HTC-ji z operacijskim sistemom Android. Vendar to ni škodilo zadovoljstvu Nokie z oceno zanesljivosti.
Windows Phone je imel neto rezultat promotorja 65 %, medtem ko je imel slabi Blackberry rezultat –23 %, kar lahko pojasni, zakaj se zdi, da so telefoni Windows skoraj pripravljeni zamenjati Blackberryje v podjetjih.
Oglejte si celotno razčlenitev rezultatov po premoru.
Anketa se izvaja tako, da po e-pošti povabite bralce PCMaga, da sodelujejo v obsežnem vprašalniku, ki pokriva tako raznolika področja, kot so prenosniki, tiskalniki in usmerjevalniki, in ga upravlja Raziskave enačb, ki tudi izvaja zbiranje podatkov. Vprašanja z manj kot 50 anketiranci na postavko se ne analizirajo zaradi premajhnega vzorca za statistično veljavne rezultate.
Preberi več na PCMag tukaj.
