Poslovni račun Nicelocal: kaj lahko pomaga lastnikom podjetij?

| Sponzorirano |

Nicelocal je priporočilna storitev po povpraševanju, ki je na voljo v številnih državah, vključno z ZDA, Kanado, Združenim kraljestvom in 50 drugimi. Spletno mesto ima mesečno občinstvo več kot 20 milijonov uporabnikov. Ljudje z njim iščejo različna podjetja in organizacije, katerih storitve bi radi uporabljali.

Storitev ponuja več kot 15 kartic podjetij samo v ZDA ter več kot tri milijone v Združenem kraljestvu in skoraj dva milijona v Kanadi. Zaradi tega, nicelocal je priročna in učinkovita platforma za podjetja za promocijo svojih storitev, interakcijo s strankami, povečanje njihove prepoznavnosti na trgu in razvoj pozitivnega ugleda.

Storitev lastnikom podjetij ponuja široko paleto funkcij, ki jih lahko izkoristijo, ne da bi plačali en sam cent. V tem članku si bomo ogledali, kako so nastavljeni poslovni računi Nicelocal, kaj je kartica podjetja, kako jo pravilno izpolniti in kako delati z ocenami Nicelocal na platformi.

Izpolnjevanje kartice podjetja

90 % organizacij že ima kartico podjetja na Nicelocal, ker so podjetja samodejno dodana v storitev. Platforma uporablja posebne programe, ki zbirajo informacije o podjetjih iz javno dostopnih virov. 

To počnejo vse svetovalne službe. Vendar, če lastnik podjetja stopi v stik z Nicelocal in ga prosi, da izbriše kartico svojega podjetja s spletnega mesta, bo njegova zahteva takoj izpolnjena.

Informacije, ki jih mora vsebovati kartica podjetja:

• Kontaktni podatki – navedite ime vašega podjetja, telefonsko številko, delovni čas in točen naslov z geografsko oznako Google Maps
• Bistvene informacije o podjetju – opišite najpomembnejše storitve in prednosti vašega podjetja
• Povezave do spletnega mesta podjetja in strani družbenih medijev
• Informacije o storitvah podjetja (izbrati boste morali med predlaganimi kategorijami)
• Fotografije, potrdila in diplome
• Cene blaga in storitev
• Informacije o trenutnih promocijah in posebnih ponudbah

Če izberete katerega od plačljivih paketov Nicelocal, lahko izberete tudi kartice konkurenčnih podjetij ter spremljate njihove statistike in posebne ponudbe.

Sodelovanje z ocenami in pritožbami Nicelocal

V razdelku »Ocenke Nicelocal« so prikazani vsi komentarji uporabnikov, ki so bili objavljeni na strani vašega podjetja. Ocene, ki zahtevajo odgovor, so v ločenem razdelku.

Razdelek »Pregled gradnika« vam omogoča, da samostojno konfigurirate vrsto gradnika, ki bo prikazan na vaši domači strani.

Če lastnik podjetja izbere plačani načrt Premium ali Gold, lahko izpodbija negativne ocene uporabnikov in pritožbe Nicelocal. To ne pomeni, da bo Nicelocal takoj po zahtevi izbrisal negativne komentarje uporabnikov. V vsakem posameznem primeru mora lastnik kartice podjetja službi za podporo uporabnikom poslati obrazloženo sporočilo, v katerem pojasni, zakaj meni, da je obravnavana ocena netočna.

Moderatorji storitve nato raziščejo pregled uporabnika, pregledajo informacije, ki jih je posredoval lastnik podjetja, in se odločijo, ali naj komentar ostane na strani podjetja ali naj se izbriše. Moderatorji jemljejo preiskavo pritožb Nicelocal zelo resno, saj je uvrstitev podjetja v katalogu platforme neposredno odvisna od števila in vsebine ocen uporabnikov.

Razdelek »Nastavitve«.

Tukaj lahko prilagodite nastavitve obvestil. Lastniki podjetij se lahko odločijo, kdaj želijo prejemati obvestila o dejavnosti na strani podjetja v katalogu, vključno s tem, kdaj:

• na komentar je bil objavljen odgovor
• prijatelj na družbenem omrežju je pustil povratne informacije. Ta funkcija zahteva, da se uporabnik vsaj enkrat prijavi v Nicelocal prek svojega Facebook računa. Po tem bo platforma samodejno poslala ocene prijateljev na družbena omrežja
• o podjetju so objavljene ocene. To obvestilo je poslano na e-poštne naslove lastnikov podjetij. V svojem poslovnem računu lahko konfigurirate, kako pogosto želite biti obveščeni. Obvestilo lahko prejmete vsakič, ko je objavljeno novo mnenje ali enkrat na nekaj dni.

Ta razdelek lahko uporabite tudi za konfiguracijo obvestil o tem, ali so vaši komentarji prestali moderiranje ali ne, ali se naročite na biltene s priporočili in druga obvestila s platforme.

Druga možnost vključuje dovolitev drugim uporabnikom, da upravljajo stran. Drugim lahko omogočite dostop do svojega poslovnega računa. Če želite to narediti, navedite e-poštni naslov drugega uporabnika, ime in priimek, telefonsko številko in položaj v vašem podjetju.

Razdelka »Pomoč« in »Oglaševanje«.

Za stik s podporo strankam lahko uporabite razdelek »Pomoč«. Samo izberite kategorijo (računovodstvo in finance, sodelovanje, uvrstitev v katalog, recenzije itd.), nato vnesite sporočilo.

Ko preklopite na razdelek »Oglaševanje«, boste videli informacije o vseh plačljivih paketih Nicelocal, skupaj z opisi njihovih osnovnih funkcij, prednosti in mesečnih stroškov.

Nasveti za uporabo vašega poslovnega računa

Tudi lastniki podjetij, ki brezplačno uporabljajo Nicelocal, imajo dostop do številnih funkcij. Na karticah podjetja lahko zagotovijo podrobne podatke o svojem poslovanju, s čimer izboljšajo svoj položaj v katalogu in uporabnikom zagotovijo podrobne informacije o svojih storitvah.

Priporočamo:

• vnos SEO-optimiziranega opisa podjetja, kar omogoča premikanje kartice podjetja navzgor v katalogu in v iskalnikih
• čim bolj podrobno navedite vse storitve, ki jih ponuja podjetje, in dodajte posodobljene informacije o cenah
• objavite fotografije in skenirane dokumente licenc, potrdil in nagrad
• ustvarite strokovne kartice, ki opisujejo vaše zaposlene

Za učinkovito delo z pregledi Nicelocal je najboljša možnost prilagoditi nastavitve tako, da prejmete obvestilo o vsakem novem sporočilu. Tako se boste lahko hitro odzvali na komentarje uporabnikov. To je še posebej pomembno, ko gre za negativne komentarje, saj lahko proaktiven odziv z opravičilom in ponudbo za popravo situacije pozitivno vpliva na ugled vašega podjetja. Potencialne stranke bodo videle, da se vaše podjetje odziva na kritike in da vlaga v zadovoljstvo strank.

Če želite kar najbolje izkoristiti svojo kartico Nicelocal, boste želeli preklopiti na enega od plačljivih paketov. Ponujajo širši nabor funkcij pri delu z vašim poslovnim računom. Na primer, lahko boste izpodbijali ocene, poskrbeli, da bo vaša kartica podjetja vizualno izstopala v katalogu storitve, prejeli boste visoko prednostno storitev strokovnjakov Nicelocal, odstranili pasice konkurentov s svoje strani in še več.

Meni vašega poslovnega računa Nicelocal je intuitiven, logičen in preprosto organiziran. Posodabljanje informacij o vašem podjetju, delo z ocenami in konfiguriranje nastavitev obveščanja lahko izvedete hitro in enostavno, kar vam omogoča, da naredite svojo kartico bolj vidno v katalogu Nicelocal in učinkovito komunicirate s strankami in uporabniki Nicelocal.