Mozilla: Potrošniki so »prikrajšani« glede izbire brskalnika

Konkurenca znotraj igralniške industrije zdaj ni edina težava med različnimi podjetji. Predkratkim RaziskaveMozilla je poudarila, da ima javnost tudi zelo omejeno izbiro glede brskalnikov zaradi vpliva in taktike tehnoloških velikanov, ki so lastniki brskalnikov, kot so Microsoft, Apple in Google.

Mozilla je dejala, da je prisiljevanje potrošnikov k izbiri in uporabi določenih brskalnikov problematično. Po mnenju časopisa to "končno odstrani njihovo možnost, da sami izbirajo," in z omejenimi igralci v konkurenci lastniki brskalnikov ne bodo prisiljeni zagotoviti potrošnikom, kar si zaslužijo, vključno z zadostnimi inovacijami, kakovostjo izdelkov in celo zasebnostjo. Poleg tega je Mozilla pojasnila, da bi lahko ukrepanje teh podjetij razumeli tudi kot siljenje potrošnikov k nepoštenim pogodbam.

»Verjamemo, da bi ljudje, če bi imeli smiselno priložnost preizkusiti alternativne brskalnike, ugotovili, da so številni prepričljivi nadomestki za privzeto, ki je priložena njihovemu operacijskemu sistemu,« je dejal Mozilla. »Te priložnosti so bile leta zatirane zaradi spletne izbirne arhitekture in komercialnih praks, ki koristijo platformam in niso v najboljšem interesu potrošnikov, razvijalcev ali odprtega spleta. Težko je podcenjevati vpliv dolgoletnega dajanja prednosti samim sebi in spodkopavanja izbire potrošnikov, vključno z njegovim učinkom na vedenje potrošnikov. Prav tako je težko oceniti prelomne inovacije, alternativne izdelke in funkcije ter neodvisne konkurente, ki so bili izgubljeni zaradi teh praks.«

Mozilla je oporekala, da je prevlada vodilnih brskalnikov danes zakoreninjena v "praksah zavajajočih vzorcev, namenjenih potrošnikom." Omenjeno je bilo na primer, kako so platforme, kot so Google, Apple, Meta, Amazon in Microsoft, postavile lastne brskalnike v svoje operacijske sisteme in jih nastavile kot privzete. Posebej je okrcal Microsoft, ker uporabnike sistema Windows spodbuja k uporabi njegovih izdelkov, ko uporabniki iščejo brskalnik Firefox. Prav tako je mogoče spomniti, da je Microsoft prej odstrani zmožnost nastavitve spletnega brskalnika, ki ni Edge, kot privzeti z enim klikom, vendar so ga vrnili, potem ko so se soočili s povratnim udarcem.

Mozilla je priznala, da so Amazon, Apple, Google, Meta in Microsoft ustvarili različne inovativne tehnologije za potrošnike, vendar je izrazila, da jim ne gre dovolj dobro, da bi bile koristne za celoten internetni ekosistem, potrošnike in razvijalce. S tem je Mozilla pristojne spodbudila k ukrepanju.

»Ker se tem podjetjem doslej ni uspelo izboljšati, so regulatorji, oblikovalci politik in zakonodajalci porabili precej časa in sredstev za raziskovanje digitalnih trgov. Zato bi morali biti v dobrem položaju, da prepoznajo pomen konkurence brskalnikov in ukrepajo, da bi preprečili nadaljnjo škodo potrošnikom zaradi nadaljnjega neukrepanja in stagnacije konkurence,« so pojasnili pri Mozilli. »Pozivamo jih, naj uveljavijo zakone, ki že obstajajo, ter zakone in predpise, ki bodo kmalu začeli veljati. In kjer obstoječih zakonov in predpisov manjka, pozivamo k njihovi uvedbi in poudarjanju njihovega pomena za prihodnost interneta. Regulatorji, oblikovalci politik in zakonodajalci v številnih jurisdikcijah lahko izkoristijo ta trenutek za ustvarjanje nove dobe v zgodbi interneta – dobe, v kateri imajo potrošniki in razvijalci koristi od pristnega izbira, konkurenca in inovativnost.«

Glede na spletno stran za analizo spletnega prometa StatCounter, je brskalnik Mozilla Firefox avgusta 3.16 dosegel 2022-odstotni tržni delež brskalnikov po vsem svetu, kar se je zmanjšalo s 3.29-odstotnega deleža leta julij. Nad njim sta brskalnika Safari in Edge z 18.78 % oziroma 4.3 % avgusta. Medtem je vodilna konkurenca Chrome, ki ima vedno najvišji tržni delež, ki je pred kratkim dosegel 65.52 %. Dokument, ki ga je objavila Mozilla, ni zagotovil posebnih posegov, ki jih želi od regulatorjev in zakonodajalcev, vendar bo dohitevanje zgoraj prikazanih številk za Mozillo verjetno ogromno in dolgo potovanje, saj imajo njeni tekmeci neposreden stik s potrošniki, ki uporabljajo svoje dejanskih naprav in drugih izdelkov. Poleg tega vodilna podjetja, ki jih je vključila v svojo študijo, nenehno uvajajo izboljšave in posodobitve svojih brskalnikov v obupni potezi, da bi drugim konkurentom brskalnikov ukradla več uporabnikov.