Microsoft bo zdaj na Madžarskem popravljal Lumie iz Evrope

Microsoft uvaja nekaj sprememb za svojo politiko popravil v Evropi. Če živite v Evropi in je treba vašo napravo Lumia popraviti, jo bodo zdaj popravili pri iQor Hungary. Nove spremembe lahko povzročijo daljše čase popravil, saj bodo uporabniki morali poslati svoje pokvarjene naprave Lumie v lokalni kondilacijski center, ki bo nato napravo poslal v iQor.

Poljski Regenersis je izjavil (prevedeno iz poljščine):

V letu 2016 nadaljnja sprememba politike, storitev Microsofta pri uporabi pametnih telefonov in telefonov te blagovne znamke. Garancija za celoten evropski trg bo izvedena v Evropskem servisnem centru iQor na Madžarskem. Dostava opreme v popravilo v Evropski servisni center bo potekala preko t.i. Konsolidacijsko središče. Ta vloga bo vključevala osrednje storitve, ki doslej podpirajo Microsoft na poljskem trgu – npr. Regenersis (Varšava). To pomeni, da bo Regenersis odgovoren za sprejem naprav, namenjenih garancijskemu servisu, od operaterjev, trgovin in posameznih strank in jih prenese v popravilo neposredno v iQor Madžarska. Prehod na nov način ravnanja bo potekal postopoma – prve naprave so že našle pot za popravilo iQor Hungary. Po načrtu bo celoten obseg garancijskih popravil naslovljen na Evropski servisni center do konca marca 2016. V Regenersisu bodo še vedno lahko izvajali negarancijska popravila. Hkrati je pooblaščen za izvajanje garancijskih popravil še vedno 8 točk Microsoft Authorized Device Care, ki se nahajajo v večjih poljskih mestih. Te točke zagotavljajo storitve predvsem za posamezne stranke in za kupce na prodajnih mestih. Uvedba nove storitve politike Microsoft je povezana s potrebo po optimizaciji omrežne storitve in prilagajanju njene strukture trenutnim potrebam proizvajalca.

Kaj menite o posodobljeni politiki popravil? Razpravljajte v spodnjem razdelku za komentarje.