Microsoft Teams ne deluje: težava pri prijavi za prve uporabnike računalnika z operacijskim sistemom Windows
1 min. prebrati
Objavljeno dne
Dajte v skupno rabo ta članek
Izboljšajte ta vodnik
Preberite našo stran za razkritje, če želite izvedeti, kako lahko pomagate MSPoweruser vzdrževati uredniško skupino Preberi več
Obstaja trenutna težava s prijavo, ki vpliva na uporabnike, ki poskušajo prvič dostopati do Microsoft Teams ali v novi napravi z namizno aplikacijo Windows. Ta težava lahko povzroči sporočilo o napaki »Pridobivanje vašega profila ni uspelo«. Videlo se je na X.
Opomba: To ni razširjen izpad. Posebej vpliva na nove uporabnike ali tiste, ki se prvič vpisujejo v novo napravo z namiznim odjemalcem Windows. Drugi načini dostopa do Teams, kot so spletni brskalnik, mobilna aplikacija ali odjemalec Mac, delujejo normalno.
Predlagane rešitve so:
- Uporabniki se lahko poskusijo prijaviti z alternativnimi metodami, kot je spletna aplikacija Teams, mobilna aplikacija ali odjemalec Mac.
- Če izberete »Poskusi znova«, potem ko naletite na sporočilo o napaki v namizni aplikaciji, lahko tudi odpravite težavo.
Microsoft se zaveda težave in si aktivno prizadeva za rešitev. Predvidevajo, da bo popravek uveden do srede, 27. marca 2024, ob 12:00 UTC.
